Инженер технической поддержки программных продуктов

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, гибкий график

GS Labs (в составе холдинга GS Group) – ведущая российская IT-компания, занимающаяся разработкой и интеграцией программного обеспечения, оборудования и различных сервисов в области цифрового телевидения. Наши решения используются у крупнейшего российского оператора - Триколор ТВ, а также у других эфирных и кабельных операторов телевещания России и за рубежом.

В пул продуктов GS Labs входят линейка телеприставок General Satellite, современная программная платформа Stingray TV с поддержкой интерактивных сервисов, система условного доступа, мобильные приложения и сервисы для Smart TV, в том числе интеллектуальный электронный телегид (EPG) и стриминговые приложения «Play.Триколор».

GS Labs объединяет четыре подразделения с уникальными компетенциями. Общее число сотрудников – около 300 человек, включая зарубежные подразделения в Эстонии и Голландии.

Предлагаем Вам присоединиться к нашей команде!

Задачи, которые предстоит решать:

Техническая поддержка:

  • Решение инцидентов, выходящих за рамки стандартных инструкций дежурных инженеров
  • Взаимодействие с разработчиками и тестировщиками продуктов
  • Выполнение работ по анализу и оптимизации производительности работы продуктов
  • Соблюдение показателей SLA
  • Выполнение работ по модификации и развитию внедренных решений, находящихся на технической поддержке
  • Разработка предложений по мониторингу работы продуктов на основе Zabbix
  • Анализ функционала продуктов и подготовка предложений его доработке

Проектная деятельность:

  • Проведение контрольных инсталляций новых версий модулей и продуктов
  • Внедрение новых версий ПО на тестовые и боевые площадки заказчиков

Мы ждем от Вас:

  • Навыки установки и администрирования информационных систем и бизнес-приложений
  • Опыт поддержки кластерных систем на Kubernetes
  • Навыки работы с PostgreSQL и хотя бы с одной из БД: MSSQL или Oracle
  • Опыт написания запросов на SQL для анализа бизнес логики
  • Знание ОС Linux (Debian 9 и Ubuntu)
  • Понимание основных принципов тестирования

Приветствуется:

  • Опыт работы с кластерными системами
  • Опыт работы с клиентами (b2b)
  • Опыт работы в интергаторах
  • Ответственность, стрессоустойчивость, способность быстро переключаться между задачами
  • Опыт работы в режиме многозадачности
  • Знание основ телевидения стандарта DVB

развивайся с нами!

ДМС + 100% оплата больничных

Профессиональное развитие, оплата обучения

Компенсация 50%
фитнеса/хобби

Курсы английского
языка в офисе

Гибкий
график

Корпоративы
и тимбилдинги

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Адрес

Выборгская, Санкт-Петербург, Гельсингфорсская улица, 4к1

Вакансия опубликована 21 июля 2020 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии