Заниматься маршрутизацией (распределением) заявок от пользователей. Осуществлять IT-консультации пользователей и заниматься решением IT-проблем пользователей. Работать с удаленными пользователями.

Отличное знание ПК (семейство ОС Windows, офисное ПО, начальные знания Linux уровня «пользователь» как плюс, а также аппаратной части ПК).

Техническая поддержка пользователей, установка и настройка ПО. Подготовка новых рабочих мест: установка оборудования, проверка сети и прочее. Оперативная диагностика и...

Хорошее знание устройства компьютера и основ построения сетей. Свободное владение пакетом MS Office и другим стандартным ПО, cmd, средствами удаленного...

Консультирование клиентов по вопросам оказания удаленной технической поддержки. Осуществление дистанционной диагностики. Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших...

Опыт работы в технической поддержке будет является преимуществом. Четкая дикция и грамотная речь. Стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК. Образование среднее специальное...

Оказание технической консультации клиентам по телефону. Выявление, анализ и отражение проблем в программном обеспечении. Дистанционная диагностика неисправностей, проверка работоспособности оборудования.

Технический склад ума. Активность, способность быстро понять/принять информацию от клиента и оказать необходимую помощь. Усидчивость, стрессоустойчивость, способность работать в...

Обслуживание ИТ-инфраструктуры и оперативная реакция на инциденты в центральном офисе (Химки) и в магазинах сети (Москва и МО).

Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники. Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7...

Консультирование клиентов, сотрудников компании, сотрудников дилеров по срокам и работам технического обслуживания транспортного средства: Согласование содержания работ по обращениям клиентов...

Опыт аналогичной работы (в техподдержке компании-импортера/дистрибьютора, либо в сервисном подразделении дилерского центра в качестве диагноста – от 3 лет).