Ведущий менеджер по внедрению процессов ITSM&ITAM

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Банк «Ренессанс Кредит» - один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования России. Мы работаем с физическими лицами, предлагая широкий пакет финансовых услуг: потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги.

«Ренессанс Кредит» активно развивается с 2003 года и входит в ТОП-50 крупнейших российских банков. География деятельности «Ренессанс Кредит» охватывает более 60 регионов России, а клиентская база – более 12 миллионов.

Основным владельцем «Ренессанс Кредит» является Группа ОНЭКСИМ — один из ведущих российских инвесторов, который владеет диверсифицированным портфелем активов в сфере финансовых услуг, в энергетической, металлургической и других отраслях экономики.

IT-команда «Ренессанс Кредит» решает важнейшие для развития бизнеса банка задачи. Для этого мы стремимся быть максимально технологичными, используем лучшие практики управления проектами и внедрения программного обеспечения. Наиболее значимые и интересные задачи связаны с построением микросервисной архитектуры информационных систем, развитием цифровых каналов взаимодействия с клиентом, а также использованием инновационных подходов в аналитике данных.

Какие ждут задачи:
  • Руководство проектом по внедрению процессов ITSM:
    • управление ЖЦ проекта;
    • работа с заказчиками и бизнес-лидерами;
    • управление проектной командой и планирование ресурсов;
    • ведение плана и бюджета проекта, подготовка проектной документации;
    • взаимодействие с подрядчиками, менеджмент подрядчиков;
  • Внедрение ресурсно–финансовой модели;
  • Развитие сервисной модели управления IT услугами в Банке;
  • Развитие системы управления ИТ-активами и Service Desk в IT&Ops Банка;
  • Проведение аудита и контроль качества процессов ITSM;
  • Сбор функциональных требований к системам управления задачами и IT-услугами и организация работ по их реализации.
  • Организация разработки, актуализации и согласования регламентов ИТ-процессов, инструкций и шаблонов документов;
  • Разработка отчетности по процессам Операционного блока и ИТ-процессам.
Что важно для нас:
  • Отличное понимание концепции и практический опыт управления ITSM процессами;
  • Понимание моделей лицензирования и аллокации ИТ-активов;
  • Знание стандартов организации работы IT-подразделений (ITIL, CObiT, ISO 9000, PMI, PRINCE2);
  • Знание различных методик проектного управления (RUP, Agile, Waterfall) ;
  • Знание нотаций моделирования бизнес-процессов;
  • Навыки анализа предметной области, сбора и анализа информации о существующих и
  • разрабатываемых бизнес-процессах;
  • Опыт написания технической документации и знание инструментов ведения ТЗ (AsciiDoc, confluence и тд);
  • Опыт управления распределенной командой разработчиков/системных аналитиков/тестировщиков не менее 3 лет и в составе не менее 5 человек;
  • Хорошее знание SQL и опыт работы с системами построения отчетности;
  • Опыт администрирования Jira и/или HP SM

Являющиеся преимуществом:

  • Понимание процесса Capacity Management;
  • Понимание принципов построения систем мониторинга (zabbix, ppprometeus);
  • Понимание работы современных NLP и AI решений.
Что мы предлагаем:
  • Работа в крупном российском банке из ТОП-50;
  • Официальное трудоустройство;
  • ДМС (с 1-го месяца работы);
  • Достойный и стабильный доход (оклад + бонус);
  • График работы 5/2:
  • Работа в команде профессионалов в доброжелательной атмосфере;
  • Амбициозные задачи и проекты, возможность повлиять на результат технологического развития компании;
  • Корпоративное обучение и развитие: индивидуальные программы развития и планирования карьеры для каждого сотрудника; электронная библиотека; возможность обучаться очно (тренинги) и дистанционно (вебинары, электронные курсы); портал обучения и развития удаленным доступом 24/7; собственная IT-академия;
  • Насыщенная корпоративная жизнь: яркие корпоративы, праздники для детей сотрудников, внутрибанковская корпоративная валюта, мотивационные конкурсы, корпоративные спортивные соревнования;
  • Социальная ответственность: корпоративный волонтерский театр, сбор средств для малозащищенных групп населения, адресная помощь детским домам и домам престарелых, многодетным семьям, помощь приютам для животных, донорские акции;
  • Современный и комфортный офис с уютными зонами питания для сотрудников.

Вакансия опубликована 13 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику