Руководитель группы продаж / Супервайзер call-центра

от 1 200 до 1 500 бел. руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

В крупную международную интернет-компанию приглашаем к сотрудничеству руководителей отделов продаж/ Супервайзеров call - центра.

Обязанности:

  • Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы группы продаж /call-центра;
  • Выполнение плановых показателей (апрув, чек, выкуп);
  • Эффективное управление группой (грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, обучение и развитие сотрудников);
  • Оценка эффективности работы группы, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов;
  • Постоянный анализ и совершенствование работы группы;
  • Ведение графиков работы сотрудников ( в т.ч. взаимозаменяемость) ;
  • Подготовка и анализ отчетов по результатам работы.

Требования:

  • Опыт работы в call-центре на должности супервайзера, старшего менеджера, заместителя руководителя call-центра;
  • Успешный опыт работы в активных (быстрых) продажах ( желательно по направлениям "красота, здоровье");
  • Понимание бизнес-процессов контактного центра;
  • Умение самостоятельно и быстро принимать решения;
  • Сильные управленческие навыки (!);
  • Ответственность и ориентированность на результат;
  • Опыт работы в CRM-системах.

Условия:

  • Интересные и амбициозные задачи;
  • Быстрый рост и развитие внутри компании;
  • График работы 2/2
  • Заработная плата по результатам собеседования, в зависимости от опыта и навыков ( оклад + KPI);
  • Официальное оформление;
  • Работа в офисе - г Минск
  • Молодая команда и отличное руководство;
  • Прямое подчинение руководителю офиса продаж.

Вакансия опубликована 18 ноября 2019 в Минске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии