Специалист технической поддержки

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Требования:

  • Системный администратор/ опытный пользователь ПК (знание hardware‚ работа в MS Windows);
  • Опыт работы с Linux и Mac будет плюсом;
  • Опыт работы в Технической поддержке желателен, но не обязателен;
  • Грамотная русская речь – письменная и устная;
  • Владение английским языком как минимум на уровне Pre- Intermediate (чтение и письмо)

Обязанности:

  • Общение с клиентами по электронной почте, в чате и по телефону;
  • Решение технических проблем клиентов с продуктами Акронис Инфозащита: выяснение причин возникновения проблемы, применение возможных решений;
  • Совместная работа с отделом обеспечения качества и разработчиками для поиска решений и устранения проблем в продукте;;
  • Передача найденных решений в базу знаний.

Условия:

  • Корпоративный транспорт от метро Алтуфьево и Речной вокзал
  • Компенсация питания
  • Страховка со стоматологией
  • Возможности профессионального роста и развития

Адрес

Алтуфьево, Москва, Долгопрудненское шоссе, 3
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 26 июля 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику