Специалист технической поддержки

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания «Северсталь-Инфоком» - центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга «Северсталь».

«Северсталь-Инфоком» сегодня это:

  • 27-летний опыт IT экспертизы
  • 10 филиалов по России
  • более 1000 сотрудников

«Северсталь-Инфоком» стала первой в России компанией, чей клиентский центр экспертизы в области SAP прошел сертификацию на уровне Advanced. Совместно с компанией SAP мы участвуем в доработке официальных релизов, тестировании, семинарах, форумах и конференциях. Северсталь входит в число стратегических клиентов компании SAP AG. Наши сотрудники регулярно получают возможность общения с западноевропейскими и американскими экспертами по программе SAP MaxAttention.

Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, направленной на сопровождение и совершенствование внутренних бизнес-процессов компании. Мы не боимся амбициозных целей и верим, что каждое наше действие должно приносить результат.

Обязанности:

- Прием и обработка обращений от пользователей HelpDesk;

- Диагностика, техническое обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, ноутбуки);

- Диагностика, техническое обслуживание оргтехники (принтеры, МФУ);

- Техническая поддержка конечных устройств ip телефонии (без администрирования);

- Техническое обслуживание СКС подразделения (подключение, коммутация);

- Реализация мероприятий по информационной безопасности.

Требования:

- Опыт работы с системами приёма обращений service desk - приветствуется;

- Технические знания в области диагностики, обслуживания и ремонта компьютерного оборудования;

- Знания на уровне продвинутого пользователя офисных пакетов MS Office не ниже версии 2010, траблшутинг ОС Windows 7, 10;

- Начальные знания построения СКС, технологии коммутации и маршрутизации;

- Техническая грамотность;

- Образование не ниже среднего профессионального;

- Стрессоустойчивость и многофункциональность;

- Опыт работы не менее 2-х лет;

- Опыт работы в тех. поддержке крупных компаний приветствуется.

Условия:

- Комфортный офис м. Войковская;

- Огромный опыт взаимодействия с бизнес-пользователями разных функций холдинга;

- Карьерный рост, бесплатное обучение, повышение квалификации ежегодно;

- Компенсация сотовой связи;

- ДМС (включая стоматологию, 100% оплата больничного до 10 дней).

Адрес

Москва, Клары Цеткин, 2/3, стр.1
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 7 августа 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику