Инженер технической поддержки (2-3 линия)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, гибкий график

За 20 лет GlowByte стал лидером по разработке Business Intelligence (BI) решений в России (см. C-News, 03.07.2018).

Нас выбирают лидеры своих отраслей: крупнейшие банки (17 из Топ-20), телеком и сотовые операторы (все компании большой четверки), крупнейшие ритейлеры и логистические компании - с каждым годом этот список растет.

Сегодня нас более 1000 человек, и мы ищем инженера технической поддержки на проекты подразделения Risk & Compliance.

Команда поддержки Risk & Compliance - профессионалы своего дела, готовые прийти на помощь Заказчику и коллегам.

Мы занимаемся сопровождением рисковых решений, кредитных конвейеров, транзакционных антифрод систем, систем аналитического коллекшена. Наши заказчики: Росбанк (группа Societe Generale), Почта банк, Теле2, страховая компания ВСК, финансовая компания Открытие и другие.

Стек технологий: SAS Base, SAS MA, SAS RTDM, SAS ESP, Apache Camel, Mule ESB.

Мы сможем рассмотреть тебя на вакансию, если у тебя есть:

  • Опыт написания SQL запросов

  • Опыт администрирования *NIX систем

  • Опыт написание скриптов bash\shell

  • Опыт работы с системами управления конфигурациями Ansible, SaltStack, Puppet или Chef (мы используем Ansible)

А это будет плюсом:

  • Опыт работы с одной из технологий SAS Base, SAS MA, SAS RTDM, SAS ESP, Apache Camel, Mule ESB (если нет, мы готовы обучить всему)

Задачи:

  • Администрирование и сопровождение решений на базе платформ SAS и IBM

  • Работа с инцидентами и задачами в рамках 2-го и 3-го уровней технической поддержки (управление правами доступа, установка и конфигурирование, траблшутинг и т.д.);

  • Ведение документации по системе, написание инструкций, подготовка патчей

  • Участие в сложных технологических проектах (установка и конфигурирование, миграция, аудит системы)

  • Взаимодействие с другими членами команды (устно), с бизнес и IT специалистами заказчика (в основном письменно через систему заявок), а также с вендром (SAS, IBM) по проблемам работы ПО

А что мы можем предложить?

  • Интересные, сложные задачи

  • Работу в дружном и профессиональном коллективе (средний возраст нашей команды - 25 лет, все открыты для диалога и готовы помочь тебе, если что-то не будет получаться)

  • Отлаженный подход к обучению сотрудников (у каждого сотрудника есть персональный куратор, план индивидуального развития, который будет составляться совместно с тобой, регулярно проводятся рабочие встречи и встречи по развитию)

  • Гибкий социальный пакет: ДМС либо частичная компенсация фитнеса / занятий английским, страхование и другие опции на выбор

  • Профессиональное обучение и сертификацию с оплатой за счёт компании

  • То, что должно быть у современной компании: чай, кофе, фрукты, PS4, настольный теннис и футбол, дартс, три вида каши по утрам

  • Гибкий график работы. Можно выбрать график работы с началом рабочего дня в 09:00 - 11:00

  • Офис: бизнес-лофт "Арма", в 3-х минутах от м. Курская, просторный open-space.

Адрес

Курская, Москва, Нижний Сусальный переулок, 5с19

Вакансия опубликована 9 декабря 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии