Команда CRM в Райффайзенбанке является центром экспертизы в области знаний о клиенте и возможности конвертировать эти знания в развитие бизнеса. Сейчас перед ней стоят новые амбициозные цели, связанные с крупными инфраструктурными и аналитическими проектами. Нам требуются профессионалы, разделяющие наши ценности и высокие стандарты качества проектирования, внедрения и модификации комплексных Enterprise-систем. В данной роли вы будете лидировать проекты стратегического развития инфраструктуры CRM.

Задачи, над которыми предстоит работать:

• вести проекты развития сервисов и платформ, связанных с большими данными: передача и получение данных с использованием банковских систем, разработка механизмов оптимизации и контроля действующих технических процессов и др.;
• разрабатывать интеграцию инфраструктуры CRM с банковскими и внешними сервисами;
• составлять бизнес-требования и ставить задачи для ИТ-специалистов (внутренних и/или внешних вендоров);
• искать новые возможности улучшения действующей инфраструктуры CRM для решения бизнес-задач;
• выявлять возможности по автоматизации и повышению эффективности CRM-кампаний;
• участвовать в других аналитических и инфраструктурных проектах (в том числе и международных).

Мы ищем специалиста со следующим опытом и навыками:

• высшее образование (техническое / математическое);
• опыт участия во внедрении систем класса Enterprise на стороне заказчика или интегратора от пяти лет;
• опыт внедрения и развития CRM систем;
• знания и опыт применения технологий обмена данными: гарантированная доставка, REST API, очереди сообщений, In-memory computing, синхронизация БД;
• отличное владение SQL (на уровне создания сложных запросов);
• аналитические навыки, умение работать с большими массивами данных;
• опыт работы с высоконагруженными системами и распределенными системами хранения данных;
• желательно понимание жизненного цикла клиента;
• желательно знание SAS (опыт работы с SAS MA, EG, DIS).

На этой роли вы сможете:

• быть частью одного из самых технологичных бизнес-подразделений банка и использовать в работе современные технологии (Enterprise: Oracle, SAS, EVAM; OpenSource: Hadoop, Python, Kafka, Hive, Java, Apache Ignite);
• автоматизировать текущие процессы и освобождать рабочее время на новые интересные задачи;
• решать амбициозные задачи в дружной и профессиональной команде;
• предлагать и развивать собственные идеи, быть автономным и самому принимать важные решения;
• получать заработную плату в соответствии с рынком, иметь ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
• работать в современном офисе в минуте от ст.м. Технопарк, где нет строгого дресс-кода и есть кабинет врача и собственный фитнес-зал.