Специалист технической поддержки / Сервисный инженер

от 35 000 до 50 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В ИТ компанию, оказывающую с 2012 года услуги по технической поддержке корпоративных пользователей, требуются специалисты технической поддержки пользователей.


Обязанности:

  • Фиксация поступающих обращений в системе сервис-деск
  • Техническая поддержка пользователей заказчиков с использованием программ удалённого доступа
  • Выполнение работ по установке, настройке и обновлению программ
  • Консультирование пользователей
  • Создание/изменение/блокировка учетных записей пользователей в AD, 1C, Битрикс и прочих системах
  • Изменение прав доступа пользователей к файловым и прочим ресурсам
  • Подключение/настройка принтеров и МФ
  • Фиксация результатов работы, составление простых инструкций для пользователей, коллег
  • Участие в проектах Компании

Требования:

  • Опыт работы: от 2-х лет в области технической поддержки \ системного администрирования
  • Умение общаться и решать проблемы пользователей
  • Ответственность, пунктуальность
  • Понимание логики работы сетей и ИТ систем
  • Знание ОС Windows, MS Ofiice, компьютерной техники
  • Умение быстро разбираться в новых системах, диагностировать и устранять неисправности в работе компьютеров, сетей, ПО

Условия:

  • Оформление на постоянное место работы в соответствии с ТК РФ
  • Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00; выходные: суббота, воскресенье
  • Рабочее место - м. Котельники (Котельнический проезд), постоянно, в офисе, без разъездов
  • Компенсация проезда
  • Испытательный срок 1 месяц

Перспективы профессионального и карьерного роста. Зарплата в рынке, обсуждается индивидуально по результатам собеседования, возможно повышение по итогам работы за полугодие. Оплата сотовой связи по производственной необходимости.
Требуемый опыт от 2-х лет, образование не важно, дисциплинированность, умение локализовать и решать проблемы, приветливо и спокойно общаться с пользователями, в том числе трудными.
Любые профессиональные сертификаты как плюс.
Автомобиль как плюс.

Ключевые навыки

Информационные технологииТехническая поддержкаНастройка ПКWindows 7Пользователь ПКWindows XpОфисная техникаMS OutlookMS OfficeMS Windows 10Системный администратор

Вакансия опубликована 12 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику