Специалист технической поддержки

от 400 до 450 USD на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Компания "IT BUSINESS PARTNER" в связи с расширением Ищет суперменов для работы в колл-центре в г. Минск. Мы занимаемся разработкой новых и технически сложных развлекательных онлайн-проектов, ориентированных на международную аудиторию. Глубокая экспертиза в создании высоконагруженных порталов позволяет создавать современные веб-решения, реализованные на свежих идеях. Присоединяясь к нам, Вы становитесь важной частью команды, которая откроет Вам доступ к миру нетривиальных задач, дальнейшего профессионального развития, а также подарит глоток свежего воздуха и новый интересный опыт, оплачиваемый достойно.

Обязанности:

  • Обработка входящих чатов, звонков, e-mail;

  • Консультация по продукту;

  • Фиксирование принятых обращений в CRM-системе;

Ты наш человек, если:

  • В совершенстве знаешь русский язык. Не терпишь, когда говорят "латтЕ" и пишут "С днем рождениЕМ".

  • Обращаешься на «Ты» с компьютером;

  • Быстро набираешь текст (это важно, большая часть обращений — чаты);

  • Уверенный в себе и мотивированный;

  • "Клиентоориентированность" и "Лояльность" — те качества, которые откликаются в тебе;

  • Можешь работать и в дневную, и в ночную смену;

  • Понимаешь сарказм;

  • Знаешь, кто такой Фредди Меркьюри! (Идеально, если прочитав эту строчку, у тебя в голове заиграло "...Mama, oo ooh...")

  • Уверен в том, что столица США — не Нью-Йорк!

  • Догадываешься, что Евгений Онегин — не писатель.

Наши преимущества:

  • Мы продуктовая IT/Digital-компания (не агентство, мы работаем над своими продуктами, в оперировании сейчас 4 проекта)!
  • Прокачка профессиональных скиллов, работа с интересными онлайн-проектами и большими объемами!
  • Идеи приветствуются и реализуются, проводим эксперименты и всегда развиваемся!

Условия:

  • Работа в современном новом офисе г. Минск Республики Беларусь (м. Восток);
  • Фиксированный оклад (по результатам встречи);
  • График работы сменный 2/2 или 3/2 (с 8/9 до 20/21; дневные и ночные смены).
  • Оформление по законодательству Республики Беларусь;
  • Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);

Ключевые навыки

Грамотная речь

Вакансия опубликована 14 августа 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику