Руководитель службы сопровождения федеральных клиентов

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Что нужно делать:

  • Обеспечивать эффективное управление Службой сопровождения клиентов крупного сетевого бизнеса;
  • Контролировать текущую и просроченную задолженность;
  • Обеспечивать высокий уровень обслуживания VIP- клиентов;
  • Обеспечивать круглосуточную техническую поддержку и мониторинга клиентских сетей;
  • Формирование профессиональной команды;
  • Поиск и тестирование новых систем мониторинга;
  • Создание регламентных документов для внедрения новых правил обслуживания федеральных и сетевых клиентов;

Вы будете наслаждаться работой в ЭР-Телеком, если:

  • Привыкли быть «на острие» нового;
  • Настойчивы в достижении цели;
  • Предлагаете идеи, новые ходы и нестандартные решения;

Мы предлагаем:

  • Проектную вакансию на время декретного отпуска основного сотрудника, с реальной перспективой дальнейшего развития;
  • Карьерные возможности;
  • Разноплановые, драйвовые задачи;
  • Надежную команду профессионалов;
  • Оформление по ТК РФ;

Нам необходимо:

  • Обязателен опыт руководства сервисных подразделений в федеральных компаниях (преимущественно сфера телекоммуникаций);
  • Знание бизнес-процессов сопровождения крупных клиентов;
  • Опыт управления коллективом от 50 чел, в том числе и с удаленными сотрудниками;
  • Ориентация на внешнего и внутреннего клиента;
  • Аналитический склад ума, высокий уровень коммуникаций.

Вакансия опубликована 15 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии