Инженер технической поддержки

Сопровождение и эксплуатация ОС Альт. Оказание экспертной технической поддержки по продукту. Взаимодействие с пользователями через систему обработки заявок.

Опыт работы от 3-х лет. Высшее техническое образование будет конкурентным преимуществом. Английский язык на уровне чтения технической документации.

Поддержка и консультирование сотрудников. Сборка, настройка АРМ сотрудников. Настройка сетевого оборудования, подключение техники к ЛВС. Поддержание работы ЛВС, диагностика и...

Релевантный опыт работы от 1 года. Образование - не ниже среднего специального. Знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств.

Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей. Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное...

Образование: высшее техническое (желательно) / средне-специальное - обязательно. Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS (свободное ориентирование). Свободное использование рабочих...

Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании). Участие в проведении...

Высшее образование или также студенты старших курсов технических специальностей. Базовые знания основ электротехники, теории автоматического управления, основ программирования.

Установка и настройка программного обеспечения. Администрирование устройств с ОС Windows. Удалённая консультация пользователей, обратившихся за помощью. Приём, регистрация и обработка...

Понимание принципов работы СКС, Компьютерных систем.

Поддержка заказчиков, использующих сервисы компании (платформа для коммуникаций). Помощь в решении проблем и консультации по вопросам работы сервисов.

Kibana + работа в консоли с логами большого объема. SQL, CRUD операции. Chrome Dev Tools, Postman (curl). Jira, Confluence.