UX исследователь

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Мы в «Ситимобил» создаем агрегатор такси с человеческим отношением к пассажирам и водителям.

Наша цель – сделать это отраслевым стандартом. Хотим встречать и провожать пассажиров в аэропорты и на вокзалы; быстрее курьеров доставлять важные документы по указанным адресам; сделать так, чтобы на такси было не страшно отправить ребёнка в школу или девушку домой после свидания; и даже если нашим пассажиром является котик, то ему должно быть максимально комфортно.
Сейчас у нас 300+ сотрудников и инвестиции от Мегафона и Mail.ru. Мы очень быстро растём и недавно вышли на второе место по доле рынка (около 25% поездок осуществляет Ситимобил). При этом, мы остаёмся самостоятельной компанией с культурой стартапа и полным отсутствием бюрократии.

В ближайшее время нам предстоит выход во множество городов России и мы ищем UX исследователя, который хочет стать частью этого.

Обязанности:

  • плотная работа с командой продукта. Помощь в формулировании гипотез, выборе правильного момента и метода исследования;

  • проведение UX исследований с применением различных методов:

    • юзабилити тестирования

    • RITE

    • глубинные интервью

    • удаленные модерируемые и немодерируемые тестирования

    • полевые исследования

    • опросы

    • телефонные интервью

    • фокус-группы

  • обработка полученных данных. Убедительное и наглядное представление результатов команде. Генерация идей по улучшению продукта вместе с командой;

  • популяризация исследований в компании. Привлечение команды к наблюдению за исследованиями;

  • организация рекрутинга респондентов (внешних нам рекрутирует агентство, а для поиска внутренних мы используем рассылки и обзвоны по нашей базе);

  • работа в команде с продуктовыми аналитиками: формирование гипотез на исследование на основании аналитики, сопоставление данных качественных исследований со статистикой.

Требования:

  • опыт проведения качественных и количественных исследований от 1 года;

  • умение самостоятельно определять метод исследования и объяснять команде, почему подойдёт именно он;

  • умение проводить полный цикл UX исследования от постановки гипотезы до написания отчета;

  • Будет плюсом опыт работы с айтрекером. Но если его нет, не страшно, коллеги помогут освоить;

  • самостоятельность, умение работать без наставника;

  • умение общаться с людьми и выявлять их скрытые проблемы и потребности;

  • свободное владение русским языком (устным и письменным), грамотность;

  • доброжелательность, умение найти общий язык с любым человеком;

  • желание развиваться и не бояться нового;

  • интерес к такси, водителям и клиентам.

Условия:

— безудержное профессиональное развитие;

— по-настоящему интересные задачи;

— работа в коллективе единомышленников, в котором нет случайных людей;

— полностью официальное оформление по ТК;

— конкурентная заработная плата;

— крутой офис;

— ДМС;

— бар со свежевыжатыми соками, свежие фрукты и овощи весь день;

— бесплатный фитнес-зал в офисе (со всеми тренажерами и, конечно, душевыми), теннисные столы и даже футбольное поле;

— корпоративная скидка на сервис такси Ситимобил;

— бесплатная парковка для сотрудников.

Вакансия опубликована 14 октября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансии из других профобластей