Support-менеджер со знанием французского языка

от 70 000 до 80 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Joom — международный мобильный маркетплейс, самый быстрорастущий e-Commerce сервис Европы. Первую версию приложения мы запустили летом 2016-го года, к текущему моменту его скачали 150 миллионов человек со всего мира.

Мы продолжаем очень быстро расти, количество наших партнеров-мерчантов постоянно увеличивается, поэтому сейчас мы ищем сотрудника, который будет помогать мерчантам из Франции в работе с платформой, а также курировать работу младших агентов поддержки.

Задачи:

  • общаться с французскими мерчантами в переписке и по телефону, рассказывать им, как подключиться к платформе и размещать свои товары;
  • выстраивать процессы в службе поддержки: найм, обучение и коучинг агентов поддержки.
  • отвечать за FAQ для мерчантов на французском языке.

Обязательные требования:

  • свободный французский язык.

Будет плюсом, если вы:

  • работали в службе поддержки;
  • управляли людьми;
  • занимались переводами, написанием текстов/статей;
  • знаете несколько иностранных языков;
  • жили во франкоговорящей стране;

Условия:

  • удаленная работа; занятость 40 часов в неделю;
  • гибкий график;
  • официальное оформление.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Customer SupportПисьменный переводФранцузский язык

Вакансия опубликована 26 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии