Инженер технической поддержки/Helpdesk

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Начни свою карьеру с международным лидером в области цифровых услуг.
Обязанности:
  • Поддержка пользователей компании и компьютерного оборудования на объекте заказчика в рамках проектов по предоставлению ИТ услуг;

  • Регистрация запросов пользователей;
  • Удаленная поддержка пользователей компании и компьютерного оборудования на объекте заказчика в рамках проектов по предоставлению ИТ услуг;
  • Консультирование пользователей, разрешение проблем;
  • Установка и настройка программного обеспечения на компьютеры пользователей компании;
  • Разрешение проблем со стандартным ПО;
  • Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей.

Требования:

  • Навыки поддержки пользователей;

  • Общие знания в области операционных систем и стандартных приложений персональных компьютеров;
  • Опыт деятельности в рамках регламентов;
  • Английский язык на уровне Pre-Intermediate;
  • Знание ITIL, MCP - преимущество;
  • Коммуникабельность, лояльность, ответственность;
  • Опыт работы на аналогичной позиции не менее полугода.

Условия:

  • Компания предлагает стабильную и интересную работу, возможность профессионального развития;

  • Компания гарантирует соблюдение прав работников и норм, предусмотренных ТК РФ;
  • График работы: офисный;
  • ДМС;
  • Оплата мобильной связи – корпоративная сим-карта;
  • Место работы: Volkswagen (станция метро Калужская).

Ключевые навыки

Windows 7Техническая поддержка

Адрес

Калужская, Москва, улица Обручева, 30/1с1

Вакансия опубликована 3 сентября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику