Анализ поступающих обращений и поиск путей решения. Фиксация поступающих обращений в системе. Техническая поддержка пользователей в том числе и с...

Наличие среднего или высшего профессионального образования (информационные технологии). Релевантный опыт в технической поддержке. Понимание принципов работы базовых сетевых сервисов DHCP...

Взаимодействие с сотрудниками компании внутри многоуровневой технической поддержки, поиск, описание технических решений и вопросов по использованию компьютерной техники.

Высшее образование. Опыт с ПО Microsoft, Adobe, ABBYY, AutoDesk. Опыт работы от 3 лет в схожей должности.

Техническая поддержка Биржи. Обработка заявок участников торгов. Консультации разработчиков торговой системы.

Знание основ устройства и работы локальных и глобальных сетей. Знание ОС Linux и Windows, умение работать с терминалом Linux.

Поддержка заказчиков, использующих сервисы компании (платформа для коммуникаций). Помощь в решении проблем и консультации по вопросам работы сервисов.

Kibana + работа в консоли с логами большого объема. SQL, CRUD операции. Chrome Dev Tools, Postman (curl). Jira, Confluence.

Выполнять работы по технической поддержке корпоративной системы электронного документооборота непосредственно на территории заказчика. Поддерживать систему на основе стека ПО: Средств...

Образование: Высшее техническое или среднее техническое (возможно старший курс профильного ВУЗа). Понимание принципов построения, умение установки и настройки Linux и...

Cопровождать и поддерживать АРМ пользователей (ноутбуки под управлением ОС Windows, MacOS, немного Linux). Консультировать коллег по работе с различным ПО...

Опыт работы в технической поддержке от 1-го года. Уверенное знание ОС MS Windows (10, 11), т.к.