Администратор системы Naumen Service Desk

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В стабильную российскую компанию-дистрибьютор программного обеспечения широкого спектра приглашается Администратор системы Naumen Service Desk

Обязанности:

  • Администрирование системы Наумен контакт-центр, сервис-деск, Target Process:
  • Разработка инструкций, регламентов;
  • Работа с заявками пользователей.

Требования:

  • Опыт администрирования Наумен Сервис-деск (опыт администрирования Наумен контакт-центр является преимуществом);
  • Опыт запуска системы с нуля;
  • Опыт разработки регламентов, процедур, сложных сценариев (скриптов) на платформе Naumen;
  • Опыт написания скриптов, реализации взаимодействия со сторонними системами;
  • Знание Groovy, SQL;
  • Знания лучших практик ITIL, процессов ITSM

Условия:

  • Оклад + ежеквартальные премии.
  • Бесплатные обеды и разные вкусности в течение дня.
  • ДМС, включая стоматологию.
  • Компенсация расходов на услуги сотовой связи.
  • Пятидневная рабочая неделя с 10 до 18.
  • Современный офис в центре (пешая доступность от м. Улица 1905 года).
  • Интересные задачи на долгосрочную перспективу.

Контактная информация

Озерова Наталья Вячеславовна

+7 (495) 9673100, доб.1102

+7 (495) 9673100, доб.1102

+7 (910) 4989868

nozerova@mont.com

Адрес

Улица 1905 года, Москва, Пресненский вал, 14

Вакансия опубликована 5 ноября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии