Работа на выезде в СПб и Лен области для устранения сбоев в работе техники (ПК, периферии, систем наблюдения, систем оповещения...

Опыт системного администратора или помощника (если нет, всему научим). Умение работать с техникой, знание ПК, комплектующих, ОС, СКС, систем наблюдения.

Решать заявки от клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA. Диагностировать неисправности в продукте и...

Развивать базу знаний в Confluence. Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть: Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи...

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...

Прием и обработка обращений клиентов компании в тикет- систем. Оказание технической поддержки клиентам. Умение самостоятельно находить решения возникающих проблем клиентов...

Высшее образование (желательно профильное, техническое или физико-математическое) (возможно студент последних курсов). Грамотная письменная и устная речь. Приветствуются знания администрирования...

Регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе ServiceDesk, контроль исполнения запросов и решения инцидентов. Отслеживание состояния заявок от пользователей.

Желательно техническое образование. Знание аппаратной части ПК и прикладных систем. Представление о работе клиент-серверных приложений. Знание основ сетей: стек...

Обрабатывать запросы на техническую поддержку по системе автоматизации радиовещания Digispot II и системе служебной связи Синапс (1-ая – 2-ая...

Продемонстрировать знания современного аппаратного обеспечения ИТ (рабочие станции и серверы), принципов построения локальных сетей, сетевого оборудования, достаточно глубокие знание ОС...