Оператор баз данных call- центра

Своевременно и качественно обрабатывать входящие лиды по стандартам Компании. Обзвон потенциальных клиентов для организации встреч Клиент-Агент. Достижение KPI: назначение...

Нацеленность на результат и системное мышление, желание обучаться. Активная жизненная позиция. Развитые коммуникативные навыки (отсутствие страха общения по телефону).

Проведение опросов по телефону среди узконаправленных специализаций (врачи,фармацевты, руководители). Направления исследований: опросы врачей, потребительские и финансовые исследования, тайный покупатель...

Качественная линия доступа к сети Интернет. Наличие ПК (Ноутбука). Наличие гарнитуры (микрофон и наушник). Отсутствие посторонних шумов и эха.

Совершение исходящих звонков по предоставляемой базе. Назначение встреч. Ведение отчетности. Работа в CRM системе.

Опыт работы в телемаркетинге от 1 года. Опыт холодных звонков. Навыки деловой переписки.

Прием входящих звонков. Консультирование клиентов. Работа в программе Битрикс 24. Ведение статистики.

Базовые знания ПК. Грамотная письменная и устная речь. Опыт работы в продажах (сфере обслуживания) будет являться преимуществом.

Работа с входящими звонками (НЕ ПРОДАЖИ).

Можно без опыта работы. Наличие стабильного интернета.

Совершать обзвон по готовой базе клиентов (исходящая линия), приглашать родителей и учеников на бесплатные консультации к нашим преподавателям.

Иметь карту или счет Российского банка для оплаты труда. Не бояться общаться по телефону и отрабатывать возражения. Иметь ПК/ноутбук...