Technical support engineer

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Softline – лидирующий глобальный поставщик ИТ-решений и сервисов, работающий на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Индии и Юго-Восточной Азии. Мы предлагаем комплексные технологические решения, лицензирование программного обеспечения, аппаратное обеспечение и широкий спектр ИТ-услуг.

Компания представлена более чем в 95 городах 50 стран мира.

Duties:

  • Technical support (L2);
  • Troubleshooting and setup of equipment;
  • Maintenance of information systems;
  • Organization of repair of faulty equipment, purchase of new equipment.
Requirement:

IT working experience

  • Accredited education in Information Technologies
  • Basic Know how of ITIL and logistic processes
  • Profound, multi-year working experiences in IT support for current Microsoft and Apple hardware and operating systems
  • Know-how of Support Ticketing processes

IT Technical skills

  • End User Clients
  • Device operations and maintenance of Desktop PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, Printers
  • PC Imaging, Installation procedures, such as cloning with SCCM and Casper Suite
  • Standard Office Applications (e.g. MS Office)

English – upper-intermediate


Soft Skills

  • High customer and service orientation
  • Ability to interact and consult with others in particular for de-escalation management
  • Strong team player
  • Strong motivation and willingness to learn and perform
  • Self-confident manner
  • Autonomy, proactive working behaviour
Conditions:
  • Place of work: Paveletskaya metro station, walking distance 15 min

Обучение и развитие В компании есть собственный корпоративный университет с командой бизнес- тренеров, которые ежегодно повышают компетенции сотрудников как в очном, так и в дистанционном формате. Есть возможность пройти обучение и сертификацию за счет компании.

В рамках развития сотрудников действуют программы оценки персонала, наставничества, кадрового резерва.

Здоровье и спорт Softline за здоровый образ жизни! Сотрудники компании могут стать участниками корпоративной программы ДМС и подключить своих родственников.

Мы ведем активный образ жизни: каждый может вступить в ряды команд по мини-футболу, хоккею, волейболу или присоединиться к беговой команде и пробежать свой первый марафон. В компании так же есть программы по корпоративному фитнесу: наши сотрудники могут вступить в спортклубы Softline I Love Running и I Love Swimming.

Корпоративная культура Наша задача – сделать максимально комфортной работу каждого. Проекты корпоративной социальной ответственности – неотъемлемая часть деятельности компании Softline. Программы активно развиваются, пополняя копилку добрых дел компании новыми проектами, направленными на заботу об обществе. При этом мы не забываем о корпоративной жизни: праздники, спортивные соревнования, поощрения сотрудников за активность и инициативность, помощь в сложной жизненной ситуации.

Дополнительная мотивация В компании разработана система дополнительной мотивации, позволяющая экономить на необходимых вещах: ипотека, ДМС и покупка техники. Каждый сотрудник может найти для себя уникальное предложение!

Вакансия опубликована 29 октября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии