Технический писатель

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Foodplex - это цифровая платформа, в которую объединились платформа ресторанной лояльности и мобильных платежей Plazius, медиасервис и система бронирования «Афиша-Рестораны» и самая распространенная на рынке кассовая система r_keeper.

Подробнее о компаниях, входящих в экосистему:
Plazius помогает гостям ресторанов оплатить счет без ожидания, оставить чаевые без наличных и получить бонусы без карты лояльности - все через удобное мобильное приложение. Ресторану продукт увеличивает частоту посещений, средний чек и суммарную выручку. Мы имеем кейсы доказано увеличенной выручки благодаря акциям на основе машинного обучения. Предзаказ Plazius решает проблему очереди за кофе: гость создает и оплачивает заказ в приложении и приходит в кафе забрать уже готовую еду и напитки.
- 800 000 ежемесячных пользователей сервисов лояльности
- 400 000 ежемесячных пользователей приложения
- 2500 ресторанов по России
- 8 млн. чеков в месяц.

Афиша-Рестораны - это сообщество авторитетных и независимых ресторанных экспертов и площадка для продвижения ресторанов. В Афишу-Рестораны входит SmartReserve — система бронирования столов и автоматизированное рабочее место хостес с планшетом и детектором входящих звонков. Сервисы бронирования столов встроены в партнерские площадки: Яндекс, Google, 2GIS и другие.
- 1 млн. ежемесячных уникальных пользователей
- 40 000 ресторанов России в каталоге
- 600 000 установок приложения.

UCS (бренд r_keeper) - лидер рынка автоматизации ресторанов, гостиниц и спортивных учреждений. r_keeper — это модульная система управления рестораном, которая автоматизирует все процессы — от заявки поставщику до выдачи готового блюда гостю. Ресторатор сам выбирает те модули, которые нужны ему: кассовый учет, работа с персоналом в зале и на кухне, складской учет, доставка, управление бизнесом и аналитика. Единая экосистема продуктов UCS позволяет интегрировать r_keeper в системы автоматизации отелей, фитнес-клубов, стадионов и других объектов.
- 61 000 ресторанов
- 90 городов в России
- 33 страны Европы, Азии и Африки.

Foodplex ищет технического писателя в команду.

Обязанности:

  • Разработка, согласование и поддержание в актуальном состоянии пользовательской документации на продукты компании, предназначенные для профессиональной автоматизации рынка гостеприимства и развлечений

  • Разработка материалов, обучающих работе с системой (видео, скриншоты, инструкции)

  • Взаимодействие с командами разработки и владельцами продуктов с целью получения актуальной информации по работе с продуктом

  • Подготовка новостей об изменениях в ПО

  • Создание базы знаний.

Требования:

  • Высшее образование, технический склад ума
  • Опыт работы техническим писателем от 2-х лет
  • Аналитическое мышление, умение искать, обрабатывать, структурировать информацию из различных источников, грамотно и аргументированно излагать свою точку зрения как устно, так и письменно.
  • Хороший письменный русский язык, языковая и стилистическая грамотность
  • Опыт создания пользовательской документации для web
  • Опыт создания видеороликов и интерактивной документации
  • Понимание идеи разработки документации по принципу единого источника.

Будет плюсом:

  • Наличие портфолио с примерами разработанной пользовательской документацией в области программного обеспечения (или же готовность выполнить тестовое задание).

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ, "белая" заработная плата
  • ДМС с первого дня работы
  • Гибкий подход ко времени начала / окончания рабочего дня
  • Высокий уровень дохода, определяемый по итогам собеседования
  • Работа в сильном коллективе над живым продуктом, которым уже пользуются десятки тысяч людей ежедневно.

Адрес

Автозаводская, Москва, улица Ленинская Слобода, 19

Вакансия опубликована 12 ноября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику