Решение заявок, полученных от пользователей в HelpDesk. Подготовка и установка новых рабочих мест. Диагностика/ремонт ПК, периферийных устройств.

Обязателен опыт работы в технической поддержке (от 1 года). Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующих. Опыт работы/диагностики...

Прием входящих обращений клиентов и их последующая обработка. Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов. Решение клиентских обращений...

Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность. Знание принципов работы сетевых протоколов. Базовые знание Linux. Знание принципов работы сетевого оборудования.

Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов, удаленно решать технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих абонентов о тарифах...

Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Желание учиться, прилежание. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Отличные коммуникативные навыки, ответственность...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Монтаж и замена активного и пассивного сетевого оборудования. ∙ Обслуживание и замена оборудования на постах охраны и КПП. ∙ Разработка и поддержание...

Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. ∙ Высшее или среднее профессиональное образование. ∙ Уверенное знание линейки MS Windows.

Выезды на объекты, магазины в торговых центрах г. Москвы; торговых центрах стоящие на МКАДе; в городах Подмосковья, объекты на трассах...

Опыт работы с техническим и компьютерным оборудованием. Опыт работы с электрикой. Опыт работы монтажных работ - будет преимуществом. Наличие водительского удостоверения...