Системное администрирование систем на OS Windows. Установка и сопровождение офисного/прикладного ПО (1С:Предприятие; MS Office, Bitrix 24 и...

Знание и понимание сетевых технологий, протокол TCP/IP. Знание компьютерного железа, модульная замена комплектующих. Знание пакета программ MS Office 2000...

Обработка, формализация и распределение заявок от первой линии поддержки. Техническое сопровождение страховых продуктов СК. Работа с обращениями по ошибкам в...

Высшее образование (техническое или в сфере IT). Аналитический склад ума. Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде. Многозадачность, стрессоустойчивость, нацеленность...

Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов, удаленно решать технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих абонентов о тарифах...

Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Желание учиться, прилежание. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Отличные коммуникативные навыки, ответственность...

Поддержка и актуализация имеющейся технической документации совместно с подрядной организацией. Тестирование ПО на этапе разработки и внедрения. Участие в проработке...

Высшее (не полное высшее) техническое образование, также студенты последних курсов. Приветствуется опыт написания технической документации, опыт в проведении функционального тестирования...

Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов. - Приём и обработка входящих обращений...

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

работать на первой линии техподдержки и оперативно решать текущие технические проблемы клиентов. - оформлять необходимую документацию (договоры, счета акты и т...

обладает свободным уровнем английского для общения с зарубежными клиентами как письменно, так и устно (C1). - работал с технически сложными...