Специалист по работе с клиентами на входящей линии (call-centre)

от 39 000 до 44 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Мы – семья, состоящая из 8000 человек, работающих в Coca-Cola HBC Россия и Мултон. Мы являемся неотъемлемой частью Coca-Cola Hellenic Bottling Company, одного из крупнейших в мире производителей и партнеров The Coca-Cola Company. Наша ежедневная миссия – предвосхищать ожидания 595 миллионов потребителей, предлагая широкий ассортимент из более чем 136 глобальных и локальных брендов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мы действительно воодушевленная и талантливая команда, которая демонстрирует превосходные результаты, побеждая и узнавая новое каждый день в 28 странах на 3 континентах. Залог нашего успеха – командная работа, положительно влияющая на развитие местных сообществ, которых мы активно поддерживаем.

Мы уверены, что именно наши люди являются тем самым секретным ингредиентом Coca-Cola HBC.

Сoca-Cola HBC Россия объявляет конкурс на позицию Специалист по работе с клиентами на входящую горячую линию компании.

Задачи:

  • Прием входящих звонков от клиентов Компании (без продаж);
  • Решение возникших вопросов клиентов;
  • Регистрация обращений от клиентов;
  • Проверка созданных обращений;
  • Контроль за своевременным закрытием обращений ответственными
  • Коммуникация с регионами по обработке и закрытию обращений

Требования:

  • Опыт работы в контактном центре (желательно);
  • Культурная и грамотная речь (знание языка и этикета общения);
  • Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
  • Уверенный пользователь ПК (высокая скорость печати, знание excel);
  • Навыки ведения телефонных переговоров;
  • Хорошая дикция;
  • Английский язык (базовый).

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Полная занятость (5\2 сменный график , смены с 4:00, 5:00, 6:00, 7:00, 8:00, 9:00, 10:00 13:00, а также 2 ночные смены в месяц! Все смены обязательны);
  • Компенсация питания, ДМС, корпоративный транспорт, страхование жизни и скидки у наших корпоративных партнеров;
  • Возможности профессионального развития и карьерного роста.
  • Место работы: г. Нижний Новгород, ул. Баумана, 66

Ты можешь стать нашим секретным ингредиентом!

Адрес

Нижний Новгород, улица Баумана, 66

Вакансия опубликована 5 ноября 2019 в Нижнем Новгороде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии