Специалист службы клиентской поддержки (специалист по работе с претензиями)
В архиве с 15 ноября 2019
от 40 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Парк Победы и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Организация эффективной работы отдела. Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (регламенты, инструкции, скрипты). Подготовка аналитических отчетов для руководства.
Релеватный опыт работы от 3-х лет. Отличные коммуникативные навыки, владение техниками общения по телефону. Опытный пользователь ПК (Word, Excel...
Руководитель отдела по работе с клиентами (мерч)
от 150 000 ₽Москва
Опыт от 3 до 6 лет
В связи с масштабированием и выходом на новый уровень, мы в поиске эффективного Руководителя клиентского сервиса, который сможет вывести команду...
Обладал управленческими навыками на уровне эксперта. Имел опыт управления отделом производства мерча и/или полиграфии. Понимал специфику производства мерча по...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Постановка задач комьюнити менеджерам, ежедневно. Контроль исполнения задач. Проверка и согласование постов, текстов и рассылок. Управлять и общаться с участниками...
Быть носителем ценностей и принципов, вокруг которых построено сообщество. Быть адвокатом бренда. Нам важны навыки: Навыки управление коллективом (от 4...
Руководитель службы поддержки \ Главный специалист по поддержке клиентов
100 000 – 140 000 ₽Москва, Баррикадная и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Мониторинг социальных сетей и сообществ. Пополнение ОЧЗВ. Ответы на тикеты службы поддержки. Мониторинг почты службы поддержки, конвертация обращений в тикеты.
Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, коммуникабельность. Опыт в коммуникационном менеджменте, PR или клиентской поддержке.
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Специалист клиентской службы (автобизнес)
от 120 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Получение и обработка претензий потребителей. Уведомление о претензии и её движении связанных подразделений. Взаимодействие с технической службой, согласование итоговой позиции...
Опыт работы в автомобильном бизнесе обязателен (желательно на аналогичной должности). Знание Закона о защите прав потребителей. Знание гражданского процессуального кодекса...
Москва