Специалист группы клиентской поддержки
В архиве с 15 ноября 2019
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Долгопрудный, новое шоссе, 34
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
60 000 – 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Дежурство в приемной Компании, прием звонков и писем от клиентов, купивших объекты недвижимости. - Консультация покупателей по стандартным вопросам. -
Презентабельный внешний вид. - Грамотная русская речь, хорошая дикция. - Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, исполнительность. - Опыт аналогичной работы (администратор, клиентский менеджер и т.п.). -
Москва, Автозаводская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Управлять операционными инструментами клиентской поддержки, связанными с голосовыми или письменными каналами и развивать их. Развивать IVR, smartIVR - увеличивать доли решения...
Понимание методологии ключевых метрик поддержки – aht, sl, ri и т.д.. Опыт работы в екоме, либо крупных розничных сетях.
Специалист службы технической поддержки
до 57 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры (эксплуатация, мониторинг). Участие в оптимизации существующих и проектировании новых технических решений. Помощь разработчикам в развертывании веб...
Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки по различным каналам (почта, мессенджеры и т.д.). Клиентоориентированность, деловой стиль...
Менеджер клиентской (технической) поддержки в офис
80 000 – 100 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Обрабатывать заявки и консультировать клиентов через различные каналы связи. Производить настройку нашего сервиса, предоставляя клиентам поддержку и руководство в процессе...
С критичным мышлением — клиент не обязан быть мастером точных формулировок, но вы должны быстро понимать, что именно у клиента «болит...
Опыт от 3 до 6 лет
Организация и управление проектом в сфере клиентского опыта (Customer Experience). Знание методов качественного, количественного и стратегического исследований. Описание существующих бизнес...
Опыт работы по аналогичным позициях в промышленных компаниях (В2В) от 3x лет. Опыт в аналитике и исследовательской...
Руководитель отдела клиентской поддержки
110 000 – 140 000 ₽Москва, Курская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Управлять и развивать текущую команду поддержки: подбор и адаптация новых сотрудников, развитие текущей команды, разработка эффективной системы мотивации, контроль выполнения...
Опыт работы на позиции Руководителя отдела клиентской поддержки от 1 года, опыт работы в клиентской поддержке от 3х лет.
Долгопрудный, новое шоссе, 34