Специалист службы технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Приглашаем присоединиться к команде Группы компаний «Просвещение» — единственного в России образовательного интегратора, аккумулирующего все самое лучшее, что есть на рынке и формирующего инновационный подход к обучению.

Перед кандидатом мы ставим следующие задачи:
  • Оперативная информационная и техническая поддержка пользователей;
  • Настройка и поддержка работоспособности оборудования;
  • Непосредственное участие в анализе и разборе инцидентов, связанных с поддерживаемыми информационными системами;
  • Эскалация проблем в другие подразделения;
  • Решение проблем, связанных с использованием электронной подписи;
  • Обеспечение работы с электронными площадками;
  • Составление инструкций по работе с программным обеспечением.
Для нас важно на данной позиции:
  • Высшее или среднее специальное техническое образование;
  • Углубленные знания в области администрирования клиентских ПК;
  • Опыт работы с Windows 7, Windows 10, графическим пакетом Adobe, Microsoft Office;
  • Умение диагностировать и устранять технические и программные неисправности;
  • Знание принципов работы компьютерных сетей и протоколов;
  • Опыт работы с системами автоматизированного оказания услуг технической поддержки;
  • Приветствуются знания в области электронной подписи, ПО "Крипто-Про", Контур Экстерн, СБИС.
Мы предлагаем Вам:
  • Работу в крупнейшем и динамично развивающемся образовательном интеграторе;
  • Решение амбициозных и интересных задач;
  • Поддержку руководства и коллег;
  • Официальную заработную плату, оплачиваемый отпуск, больничный;
  • Комфортные условия труда;
  • График работы 5/2: с 09:00 до 18:00;
  • Обучение и развитие в Компании;
  • Насыщенную социальную жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности;
  • Офис рядом с м. Новослободская (5 мин. от метро)

Ключевые навыки

Настройка сетевых подключенийНастройка ПКНастройка ПОГрамотная речьWindows 7Windows 10MS Office

Адрес

Достоевская, Новослободская, Москва, Краснопролетарская улица, 16

Вакансия опубликована 16 октября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику