Специалист группы по работе с претензиями

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Собственные продукты

Идеальные условия для всестороннего развития

Современные технологии и подходы

Работаем в классном офисе

Рабочие места, оборудованные лучшей техникой

Сплоченная команда профессионалов

Забота о сотрудниках

Дресс-код: отсутствует

Мы «в рынке»

Интересная внерабочая жизнь

goods – это мы! Молодая команда, дерзнувшая сделать Мир лучше!

Мы создаем новый формат интернет-торговли в России – Маркетплейс, который дает покупателю потрясающий сервис, неограниченный выбор для покупок и самые лучшие цены.

Чтобы мечта стала реальностью нужны инициатива, ответственность и профессионализм каждого из нас. Это мы ценим в наших сотрудниках. Если ты знаешь, что это твои главные качества, то смело направляй резюме на интересующую тебя вакансию и присоединяйся!

Мы мечтаем собрать команду мечты и ищем неравнодушных, открытых, активных сотрудников на наши вакансии! Приглашаем вас на вакансию Специалист группы по работе с претензиями!

Чем предстоит заниматься?

  • Взаимодействие с Покупателями по телефону для решения претензионных обращений;

  • Переписка с Покупателями по e-mail;

  • Оформление жалоб в Тикет-системе. Отчётность о проделанной работе в тикет-системе и MS Excel.

Что для этого нужно иметь:

  • Высшее или неполное высшее образование;
  • Аналогичный опыт работы от 1 года;
  • Грамотную письменную речь, внимательность, вежливость;
  • Знание закона "О защите прав потребителей" будем огромным бонусом;
  • Самоорганизованность, инициативность, дисциплинированность;
  • Позитивный настрой, умение конструктивно решать спорные вопросы.

Вам будет интересно:

  • Начинать свою карьеру с молодой, амбициозной командой;
  • Обрести уникальный опыт и знания;
  • Получить возможность инициировать и реализовывать свои идеи (приветствуем и поощряем инициативу).

+ еще несколько причин работать с нами:

  • Современные и комфортные рабочие места. Офис в центре, в шаговой доступности от метро (Бауманская, Красносельская, Комсомольская);
  • График работы 5х2 с 10:00 до 19:00;
  • Отсутствие дресс-кода;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Официальное оформление, всё белое (оклад и премии);
  • Забота о сотрудниках: ДМС (включающее стоматологию и массаж), страхование жизни (для себя/родственника), обучение английскому языку, абонемент в фитнес-клубах, оплата профессиональных курсов и конференций;
  • Насыщенный отдых с коллегами после работы: совместное участие в «Гонке героев», турпоходы, совместные игры в футбол и волейбол, просмотр фильмов в офисе и настольные игры.

Адрес

Москва, Нижняя Красносельская улица, 40/12к2

Вакансия опубликована 16 октября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику