Специалист службы поддержки экстренных обращений от пользователей Такси

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Обязанности:

Что вы будете делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • совершать исходящие звонки;
  • консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе совершения поездок;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
  • иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!

​​​​​

Требования:

Мы ждём, что вы:

  • отлично владеете русским языком и навыками деловой переписки;
  • имеете опыт ведения телефонных переговоров;
  • любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
  • самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
  • готовы к обучению;
  • не устаёте от однообразной работы;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом).
    Условия:
  • работа из дома;
  • скользящий график 5/2 или 2/2/3 с возможностью самостоятельно планировать расписание;
  • удалённое оплачиваемое обучение.

Ключевые навыки

Телефонные переговоры
Деловая переписка
Грамотная речь
Грамотность
исходящие звонки
Электронная почта
Деловая этика

Вакансия опубликована 27 января 2020 в Гродно

Код вакансии 73361

Вакансии из других профобластей