Выстраивание производственной системы с точки зрения ISO 9001. - Сертификация завода на соответствие стандарту. - Разработка и внедрение программ по улучшению качества...

Опыт работы в аналогичной должности от 5 лет в строительных компаниях или на строительном производстве. Готовность работать как на производственной...

Контроль работы менеджеров ОП по регламенту . Прослушка звонков и анализ переписок менеджеров ОП с клиентами в мессенджерах. Работа с CRM...

Навыки телефонных продаж. Навыки работы с AMO CRM. Знание этапов продаж. Аналитический практичный склад ума. Владение ПК на уровне уверенного...

Прием входящих и осуществление исходящих звонков (2 линия). - Обработка отзывов и жалоб. - Обработка входящих писем и письменных обращений, в т...

Практический опыт работы в отделе контроля качества/клиентского сервиса на позиции старшего или ведущего специалиста от 2-х лет. -

Организацией и проведением входного контроля качества полиграфических материалов. Проведением контроля качества подготовки заказов для производства. Проведением промежуточного контроля выпускаемой готовой...

Релевантный опыт работы от 2 лет. Знание принципов производства: цифровой печати, сублимационной, сольвентной печати, лазерной гравировки и принципы печати на...

Прослушивание звонков менеджеров. Обзвон партнеров компании с целью получения обратной связи. Ежедневная проверка корректности заполнения менеджерами CRM. Контроль рабочего времени...

Релевантный опыт работы (call центр, контроль качества, пр.). Знание Microsoft Office. Опыт работы в СРМ системах обязательно. Хорошо поставленная речь...

Организация и контроль работы колл-центра, включая мониторинг качества обслуживания клиентов, эффективность операторов и соблюдение стандартов обслуживания. Разработка и внедрение...

Опыт работы в сфере контроля качества или аналогичной области от 3 лет. Знание методов и инструментов контроля качества.