Customer Support (поддержка пользователей мобильных игр)

Cейчас находимся в поиске саппорта по интеграциям. Что нужно делать: - Общение в чатах — консультации заказчиков на тему нашего API. -

Релевантный опыт от 1 года. - Уровень английского языка от В2.

Provide customer support via written communication channels (in Russian and English). Analyze situations and resolve customer problems. Collaborate with internal...

Experience in customer support (experience in written communication channels is a plus). Desire to develop in the field of customer...

Хочешь быть круче руководителя технической поддержки. Общаться с клиентами в чатах. Искать баги, тестировать и анализировать причины ошибок.

Сложное объясняешь простыми словами, а за грамотность не придется краснеть. Есть понимание логики работы любой CRM. Есть аналитический и технический...

Техническая поддержка пользователей: Консультирование клиентов и учителей в вопросах запуска видеомитингов и оперативная помощь (и клиентам и учителям) в запуске...

Опыт работы от 1 года или способность быстро учиться. Образование техническое как плюс. Владение компьютером на уровне «продвинутый пользователь».

Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса в онлайн-чате, используя платформу для CRM-маркетинга Carrot Quest.

Готовность работать в ночные смены 2/2 с 21.00 до 9.00 по МСК. Любовь к работе с людьми...

Strictly adhere to provided instructions. Handle requests from the first-level support and compliance team. Investigate and resolve payment discrepancies...

Minimum 1 year of experience in level 2 technical support. Experience in fintech projects. Basic knowledge of SQL.