Обработка обращений от клиентов по онлайн-сервису КонсультантПлюс. Дистанционное устранение неполадок. Настройка прикладного ПО.

уверенные знания ПК и работы локальной сети. Грамотная речь. Усидчивость, ответственность, доброжелательность, обучаемость.

Консультация, техническая поддержка пользователей по работе с программным обеспечением ERP LSFusion. Написание инструкций для пользователей. Разработка технических заданий для подрядчиков...

Высшее образование (желательно профильное). Продвинутый уровень владения ПК. Преимуществом будет знание товародвижения и документооборота. Приветствуется знание учетных систем 1C...

осуществлять обработку запросов пользователей в системе управления инцидентами OTRS. - участвовать в решении технических инцидентов, проводить анализ для предотвращения их повторного...

Чек-лист знаний и умений, которые пригодятся на этой вакансии: - уверенное владение операционной системой Windows, базовое понимание принципов функционирования ПЭВМ...

1. Обработка обращений клиентов в amoCRM по прописанным регламентам. 2. Решение тикетов в течение рабочего времени и по мере их...

1. Опыт работы в технической поддержке от 1 года. 2. Продвинутый пользователь ПК со стабильным интернетом. 3. Грамотный письменный русский...

Хочешь быть круче руководителя технической поддержки. Общаться с клиентами в чатах. Искать баги, тестировать и анализировать причины ошибок.

Сложное объясняешь простыми словами, а за грамотность не придется краснеть. Есть понимание логики работы любой CRM. Есть аналитический и технический...

Обработкой заявок (телефонные звонки, skype, e-mail и т.д.). Мониторингом информационных систем. Работой с офисной инфраструктурой.

Высшее образование (техническое ИТ), средне специальное. ОПЫТ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ ОБЯЗАТЕЛЕН (по программным продуктам, желательно)! Доброжелательность с рождения и способность...