Специалист технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Работа. Драйв. QIWI.

Тебе предстоит:

  • Обработка заявок от внутренних пользователей QIWI (сотрудников) и партнеров (юридических лиц);
  • Общение по телефону и в задачах в JIRA;
  • Соблюдение SLA в задачах;
  • Консультация партнеров.

Мы ожидаем:

  • Высшее/ Среднее специальное образование;
  • Желание развиваться в сфере ИТ;
  • Работа с базами данных на уровне запросов (select) с условиями (приветствуется);
  • MS Office уверенный пользователь;
  • Желателен опыт общения с клиентами по телефону/почте;
  • Английский уровень не ниже Intermediate (B1 и далее).

Что мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, "белую” конкурентоспособную заработную плату, расширенный социальный пакет;
  • Уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому;
  • Команду экспертов, возможность самореализации, сложные и интересные задачи для тех, кто любит настоящие вызовы в работе;
  • Развитие – главный и постоянный тренд QIWI. Мы регулярно проводим внутреннее и внешнее обучение для прокачки профессиональных навыков;
  • Занятия английским языком в группах или индивидуально онлайн;
  • ДМС для наших сотрудников: в него входит большой перечень медицинских услуг, включая стоматологию. Здоровье – это важно!
  • Уютный и современный офис, чтобы каждый человек чувствовал себя в QIWI, как дома;
  • Бесплатную крытую парковку для автомобилей и велосипедов;
  • Большую выборку книг для саморазвития, работы и просто для чтения. А еще – книжный клуб, чтобы проводить время с пользой;
  • Беговой клуб, сквош, волейбол, Гонку Героев и еще множество спортивных увлечений, где ты сможешь найти себе занятие по душе.

Ключевые навыки

Деловая переписка
Грамотная речь
Работа с базами данных
Работа в команде
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Деловая коммуникация

Вакансия опубликована 29 марта 2021 в Москве

Похожие вакансии