Менеджер проектов / Project manager
от 30 000 до 50 000 руб. на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Ищем менеджера проектов в службу технической поддержки сайтов Чили.Хелп. Мы специализируемся на интернет-магазинах и веб-сервисах, преимущественно самописные системы и CMS Битрикс. Стремимся дать нашим клиентам максимальный уровень клиентского сервиса.
Основной продукт менеджера — это довольный нашей работой Клиент, который регулярно загружает разработчиков новыми задачами.
Обязанности:
- оперативное реагирование на запросы клиентов и разработчиков;
- коммуникации с клиентом, перевод с «клиентского» на «программистский» и обратно, решение конфликтных ситуаций;
- выполнение плана по тем проектам, которые будете вести самостоятельно;
- корректная постановка задач для разработчиков (технология имеется, нужно строгое ей соответствие);
- написание технических заданий, инструкций и другой технической документации;
- тестирование и внутренняя приемка задач.
- умение и опыт общения с клиентами, опыт общения с собственными клиентами, в продажах или техподдержке будет плюсом;
- написание ТЗ и создание вайфреймов (блочных прототипов);
- опыт создания веб-проекта или управления командой разработчиков;
- умение разбираться с технической документацией (описание API, инструкции к сервисам и т.п.);
- знание технологий на уровне не ниже хорошего контент-менеджера (html, css — обязательно). В целом, хороший технический бекграунд будет большим плюсом.
- работа в офисе в районе пр. Гагарина с 9 до 18 часов;
- фиксированная часть оплаты при прохождении испытательного срока, размер зависит от плана и подтвержденных компетенций;
- премия за выполнение плана, дополнительные задачи, публикации текстов и т.д.;
- личный коучинг от владельцев компании, постоянный процесс обучения;
- рост до управления нестандартными веб-сервисами или до менеджера веб-сервиса компании.
Ключевые навыки
Контактная информация
Адрес
Вакансия опубликована 14 ноября 2019 в Нижнем Новгороде