Руководитель контакт-центра (B2C)
В архиве с 14 декабря 2019
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист контакт-центра
до 80 000 ₽Без опыта
Работа с входящими обращениями клиентов по различным каналам (телефон ~ 50% времени, в остальном, работа с письменными обращениями: почта, мессенджеры, чат...
Грамотную русскую речь. Обучаемость и интерес к современным технологиям. Желание развиваться, расти профессионально.
Москва, Сухаревская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Работа с персоналом: адаптация, обучение, наставничество, формирование индивидуальных планов развития, мотивация. Анализ существующих каналов привлечения клиентов, формирование новых.
Что мы хотим видеть в Вас? Опыт работы в должности Руководителя контакт-центра (предпочтительно – продажа медицинских услуг). Личный успешный опыт...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Поиск партнеров для аутсорсингового колл-центра. Организация работы колл-центра с 0. Разработка и реализация стратегии работы колл-центра.
Опыт создания и управления аутсорсингового колл-центра с 0 - обязательно. Опыт привлечения партнеров. Глубокое понимание работы колл-центра и показателей...
Руководитель Контакт-центра
от 80 000 ₽Москва, Сухаревская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Анализ и повышение уровня удовлетворенности клиентов. Анализ корневых причин отказов. Анализ показателей работы, подготовка аналитических отчетов. Анализ потока поступающих обращений.
Экспертное знание основных возможностей технологических решений для контактных центров. Умение работать с большим потоком задач, владение навыками приоритезации задач.
Оператор удаленного контакт-центра (без продаж)
65 000 – 100 000 ₽Москва
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Работа с внутренней CRM и IP-телефонией «UIS». Обработка заявок по готовой базе, без поиска. Опрос потенциальных клиентов партнеров компании...
Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы. Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог.
Руководитель call-центра
от 150 000 ₽Москва, Алтуфьево
Опыт от 3 до 6 лет
Общее руководство подразделением. Разработка и реализация стратегии развития подразделения. Оценка и корректировка маршрутизации. Распределение заявок пациентов по подразделениям.
Опыт работы в контакт-центрах от 3-х лет (желательно в медицине). Уверенный пользователь CRM- систем. Хороший организатор и аналитик.
Москва