Специалист технической поддержки

от 40 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

SKYNET - ОПЕРАТОР СВЯЗИ.

МЫ ВХОДИМ В ТРОЙКУ ЛИДЕРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ ИНТЕРНЕТА И ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ ПО СПБ И ЛО.

Ищем в нашу команду менеджера отдела технической поддержки пользователей!

Обращаем Ваше внимание, что работа, в связи с карантином, на текущий момент удаленная. В дальнейшем осуществляется переход в офис. С Вашей стороны для прохождения собеседования и последующей работы потребуется ПК, стабильный доступ в интернет, наличие аудио и видео связи, также потребуются программы zoom, telegram.

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании;
  • Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, удаленная настройка роутеров и пр.);
  • Регистрация обращений клиентов.

Требования:

  • Грамотная, вежливая и доброжелательная манера общения
  • Понимание принципов работы сетей;
  • На данный момент собеседования проводятся на площадке Zoom. Вас должно быть хорошо видно и слышно.

Будет Вашим преимуществом:

  • Высшее техническое образование;
  • Технический бэкграунд и опыт работы в ИТ;
  • Понимание, что такое: Ethernet, MAC-адрес‚ Wi-Fi, IP адрес, ARP‚ DHCP‚ DNS‚ telnet‚ CLI, IEEE 802.1Q, TCP, UDP, MULTICAST.

Условия:

  • График работы: 4/2 17:00-00:00

В ночные часы предусмотрена развозка на такси для сотрудников (в пределах 10 км от офиса)

  • Заработная плата - почасовая ставка + KPI по результатам работы;
  • Обучение и оплачиваемая стажировка;
  • Работа в крупной, стабильно развивающейся телекоммуникационной компании;
  • Официальное оформление, полностью «белая» заработная платы;
  • Современный офис в бизнес-центре (БЦ Sky Trade), находится в "зеленой зоне"; адрес офиса ул. Репищева 20 (оцените сразу будет ли удобно в дальнейшем до нас добираться)
  • Молодой, дружный и талантливый коллектив;

Также в дальнейшем в офисе Вас ждёт:

  • Спортивный зал и настольный теннис;
  • Чай и ароматный кофе для наших сотрудников =)

Ключевые навыки

TCP/IPWindows 7Настройка сетевых подключенийДеловое общениеНастройка ПКПользователь ПКИнформационные технологииГрамотностьКонсультирование клиентов по телефонувходящие звонкиДеловая перепискаГрамотная речь

Адрес

Санкт-Петербург, Репищева улица, 20

Вакансия опубликована 6 мая 2020 в Санкт-Петербурге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии