Специалист контакт-центра

з/п не указана

АО Технологическая Компания Центр 

Текстильщики, Москва, Волгоградский проспект, 43 корп.3

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

«Технологическая Компания «Центр» Инновации для яркой жизни
Обязанности:

- Поддержка и консультирование игроков (888.ru) по всем каналам связи (электронная почта, телефон, онлайн-чат)
- Оперативная и качественная помощь в возникающих сложностях и проблемах
- Прием и фиксирование обращений от участников игроков для дальнейшего решения возникших проблем, контроль выполнения обращений
- Взаимодействие с другими специалистами компании для обеспечения решения вопросов поддержки
- Своевременное информирование ответственных сотрудников о нарушении работоспособности сайта, проблемах с доступом к сайту, проблемам в работе мобильного Приложения
- Формирование заявок для других специалистов компании и передача для дальнейшей работы компетентным специалистам
- Формирование необходимой отчётности по количеству обрабатываемых обращений по запросу руководителя отдела
- Выполнение прочих распоряжений руководителя отдела, руководителя КЦ.

Требования:
  • Образование высшее/ средне-специальное
  • Опыт работы в Call-центре
  • Уверенный пользователь ПК
  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция, умение принимать самостоятельные решения.

Условия:

  • Белую заработную плату
  • Дополнительное вознаграждение за высокий результат (квартальный KPI)
  • Добровольное Медицинское Страхование со стоматологией (после испытательного срока)
  • График работы 2/2 с 09:00 до 21:00, возможны ночные смены
  • Уютный, эргономичный и креативный офис БЦ Авилон Плаза.

​​​​​

Адрес

Текстильщики, Москва, Волгоградский проспект, 43 корп.3

Вакансия опубликована 18 ноября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии