Администратор рецепции

Встречать клиентов Клуба. Принимать и распределять телефонные звонки. Обеспечивать высокий уровень сервиса клиентам Клуба. Консультировать клиентов о дополнительных услугах Клуба.

Доброжелательности к клиентам и коллегам. Искреннего желания помогать людям. Энергичности и инициативности. Ответственности за результат своей работы. Желание развиваться.

Прием и распределение звонков. Работа с клиентами. Кассовое обслуживание. Ведение документации.

ПК - уверенный пользователь. Коммуникативные навыки. Пунктуальность. Умение работать в команде. Навыки сервисного обслуживания.

Прием и размещение гостей. Расчет гостей. Работа с кассой и пластиковыми картами. Помощь гостям в решении различных вопросов​.

Опыт работы администратором службы приема и размещения от 1 года, рассматриваем также кандидатов без опыта работы в гостинице.

Встреча пациентов. Оформление договоров. Прием оплаты за услуги. Отражение визитов в учетной программе.

Грамотная речь. Дополнительное преимущество:

административная работа: работа с теплой базой клиентов (звонки, сообщения, напоминания о занятиях и т.д.), - работа с кассой, прием оплаты...

знание представленных услуг и понимание их цели. - реклама и продажа товаров, представленных в студии. - опыт в ведении соцсетей. -

Контролировать работу в торговом зале — выкладку товара и качество обслуживания покупателей. Разрешать конфликтные ситуации с покупателями. Участвовать в проведении инвентаризаций.

Работал администратором / зам. директора / директором в сетевых компаниях не менее года.