Специалист контактного центра

до 35 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Чу До "Школа программистов" приглашает на работу Специалиста контактного центра в отделение г. Мытищи.

С 2001 года мы обучаем детей программированию и информационным технологиям, воспитываем победителей олимпиад всероссийского и международного уровня. Наши выпускники поступают в лучшие технические ВУЗы России и работают в ведущих IT компаниях мира.

Мы будем рады видеть Вас в своих рядах как на полную, так и на частичную занятость.

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по образовательным программам;
  • Работа с теплой базой абитуриентов: исходящие звонки в ответ на запрос клиента (соответствие звонков внутренним стандартам качества);
  • Ведение CRM базы;
  • Работа с возражениями и претензиями (в постоянной связи с руководителем);
  • Входящие звонки, электронная почта, мессенджеры и чаты.
Требования:
  • Коммуникативные навыки;
  • Клиентоориентированность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение работать по скриптам;
  • Знание основ делового этикета и делопроизводства, чувство стиля;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Не конфликтность, доброжелательность;
  • Умение работать в команде и на результат.
Условия:
  • График работы:2/2 с 9.00 до 21.00;

  • Оклад 35 000 до вычета НДФЛ;

  • Место работы: г. Мытищи;

  • После прохождения испытательного срока: ДМС (включены хорошие платные поликлиники Москвы и МО), а также возможность проходить бесплатное обучение в «Школе программистов ОНЛАЙН» для себя и в любом из 9 очных отделений Школы программистов для Ваших детей.

Ключевые навыки

Поиск и привлечение клиентов
Консультирование клиентов по телефону
работа с текущей базой клиентов

Контактная информация

Ханжиев Денис Игоревич

+7 (903) 1226002, с 11.00 до 20.00

+7 (903) 1226002, с 11.00 до 20.00
khanzhiev@informatics.ru

Вакансия опубликована 16 января 2020 в Мытищах

Похожие вакансии