Оператор фирменного интернет-магазина

Прием и обработка заказов, контроль наличия товара, отработка возражений (сайт, звонки, мессенджеры, Директ). Работа с заказами в CRM системе.

Опыт работы в интернет-магазине будет вашим преимуществом. Опыт общения с клиентами. Высокая клиентоориентированность. Грамотная речь, аккуратность, внимательность к деталям.

Ежедневно 8000 посетителей онлайн. - принимать входящие звонки, обращения в чатах, мессенджерах и электронной почте. - совершать исходящие звонки для подтверждения заказов...

Поставщики по всему миру: от Непала до Великобритании. - уверенное владение компьютером, знание программ MS Office, опыт работы с 1C. -

Руководство операционной деятельностью интернет-магазина, в том числе контроль за соблюдением регламентов работы менеджерами интернет-магазина (сроки, качество, порядок, результаты).

Опыт работы в качестве менеджера интернет-магазина от 2-х лет. Знание программ: MS Office, Битрикс24. Знание работы 1...

Подготовка, согласование и контроль за выполнением плана продаж. Ведение клиентской базы. Разработка товарных акций и спец. предложений – анализ предыдущего периода...

Опыт руководства интернет-магазином более 3-х лет. Понимание процессов онлайн-маркетинга и продвижения с помощью digital инструментов.

Координация деятельности отдела продаж, . Ведение и своевременное обновление клиентской базы. Работа с 1С УТ и Excel: ведение необходимой документации...

Знание основ делопроизводства и документооборота. Уверенный пользователь 1С 8.3 (УТ). Уверенный пользователь Microsoft Office (Exсel, Word, Outlook).

Работа в программе: выставление счетов, накладных, счетов-фактур, формирование УПД, регистрация претензий и возвратов, отслеживание и заведение данных по товару...

Опыт работы с похожими функциями от 2-х лет ( в должности оператор, координатор, ассистент отдела продаж, и т.п.).