Инженер технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

О нас:

Мы создаем торговую платформу NTPro для удобной, быстрой и эффективной работы банков и брокеров на финансовых рынках. Система работает в продакшене с 2016 года, ей пользуются многие крупные российские банки и несколько европейских финансовых компаний. Наш основной приоритет сейчас - это развитие платформы для европейских рынков.

Платформа NTPro является распределенной системой, модули которой располагаются на собственных серверах в Москве и Лондоне. Текущая нагрузка на систему составляет десятки тысяч котировок в секунду и миллионы ордеров в сутки. Для оптимизации скорости работы мы используем собственный фреймворк обмена сообщениями.

Платформа включает в себя Desktop интерфейс под Windows и Mac OS, мобильные приложения и аналитический Web портал.

В нашей компании около 50 сотрудников, сейчас команда поддержки состоит из 8 инженеров.

Обязанности:

  • Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по телефону/почте.
  • Ручное тестирование продукта.
  • Составление пользовательской документации.
  • Пятидневная 40-часовая рабочая неделя.
    Рабочий день начинается в зависимости от смены в 7:00, 9:00, 14:00, или 22:45.
    Рабочая смена у инженеров меняется раз в неделю.
    Дневная смена (начало в 14:00) начинается в воскресенье и заканчивается в четверг.

Требования:

  • Знание английского языка не ниже Intermediate.
  • Продвинутый пользователь ПК.
  • Ответственность, аккуратность, желание развиваться в области производства ПО.

Плюсом будет:

  • Высшее техническое образование.
  • Опыт в тестировании.
  • Опыт работы с Linux.
  • Понимание процессов разработки ПО.

Мы предлагаем:

  • ТК РФ, белая зарплата, премии.
  • ДМС со стоматологией и полисом для выезда за рубеж.
  • Отсутствует дресс-код.
  • Комфортный современный офис в "Омега плаза" (5 мин от м. Автозаводская).
  • Кофе, чай, свежие фрукты, пицца после релиза, кикер, регулярные корпоративные мероприятия.

Ключевые навыки

Английский язык
Работа в команде
Постановка задач разработчикам
Пользователь ПК

Адрес

Автозаводская, Москва, улица Ленинская Слобода, 19

Вакансия опубликована 9 июля 2020 в Москве

Похожие вакансии