Менеджер технической поддержки клиентов

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Оказание сервиса технической поддержки клиентам региона

Организация работы по быстрому решению проблем, связанных с переработкой металлопроката у клиентов

Работа по претензионному процессу (приемка забракованной продукции, подготовка соответствующей документации, регистрация претензий и т.д.)

Оценка возможности выполнения требований клиента, исходя из возможностей и наличия требуемых технологий основного производства

Инициация работы в производственных подразделениях ПАО «Северсталь» по разбору причин возникновения дефектов

Мониторинг и анализ выполнения установленных целевых показателей по качеству

Требования:

Высшее техническое образование (желательно металлургическое)

Опыт работы в металлургии, сфере переработки металлопроката (Металлургическое предприятие), автомобилестроении, машиностроении, металлоконструкции, навыки работы с клиентами (навыки ведения переговоров)

Знание иностранных языков приветствуется

Навыки работы с технической и технологической документацией

Условия:

Интересная работа в команде профессионалов с неограниченными перспективами карьерного роста

Ненормированный рабочий день

Командировки до 50% рабочего времени

Социальный пакет, Компенсация мобильной связи

Заработная плата обговаривается индивидуально с руководителем

Ключевые навыки

Претензионная работаУправление производствомРабота в командеКонтроль качестваВедение переписки

Вакансия опубликована 16 декабря 2019 в Череповце

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей