Специалист по работе с ключевыми клиентами

от 50 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

«МАНГО ТЕЛЕКОМ» - это лидирующая компания на российском рынке виртуальных АТС.
Мы входим в ТОП-20 телекоммуникационных компаний в России и занимаем 1-е место на российском рынке виртуальных АТС. На рынке мы уже 20 ЛЕТ, у нас 27 городов РФ.
IT — самый РАСТУЩИЙ РЫНОК России, ЭТО ИНТЕРЕСНАЯ И ПЕРСПЕКТИВНАЯ СФЕРА. Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, сэкономить на оборудовании и звонках, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса.
Если тебе важно работать с инновационными продуктами и управлять своим доходом, добро пожаловать к нам!

Обязанности:

  • Развитие ключевых клиентов в текущей базе. Увеличение объема используемых услуг, ,допродажи продуктов и оборудования.

  • Участие во встречах с ЛПР для презентации новых продуктов и сервисов

  • Увеличение среднего чека за счет развития действующих клиентов и привлечение новых – по рекомендациям клиентов. Презентация продуктов. Подготовка коммерческих предложений.

  • Удержание абонентов, работа на предотвращение оттока.

  • Анализ существующих бизнес процессов клиента и их автоматизация в рамках возможностей продуктов.

  • Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения вопросов выявленных при внедрении продуктов у клиентов.


Требования:

  • Образование высшее
  • Опытный пользователь ПК
  • Опыт работы с клиентами (работа с жалобами, претензиями)
  • Интерес к современным телекоммуникационным услугам
  • Опыт в телекоммуникационной компании будет являться преимуществом
  • Личностные качества:
    • вежливое располагающее общение,
    • грамотная речь, умение устанавливать контакт с клиентами
    • грамотная письменная речь
    • умение работать в условиях многозадачности,
    • ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.


Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • Оплата корпоративной мобильной связи
  • ДМС (после испытательного срока)
  • Оплата корпоративной мобильной связи
  • Доход: оклад 27500 + премия по итогам выполнения ключевых показателей

Ключевые навыки

Работа с жалобами клиентов
Пользователь ПК
Деловое общение
Грамотная речь
Грамотность
Телефонные переговоры
Клиентоориентированность
CRM

Адрес

Краснодар, Московская улица, 59/1

Вакансия опубликована 1 июня 2020 в Краснодаре

Похожие вакансии