Специалист по работе с ключевыми клиентами

«МАНГО ТЕЛЕКОМ» - это лидирующая компания на российском рынке виртуальных АТС.
Мы входим в ТОП-20 телекоммуникационных компаний в России и занимаем 1-е место на российском рынке виртуальных АТС. На рынке мы уже 20 ЛЕТ, у нас 27 городов РФ.
IT — самый РАСТУЩИЙ РЫНОК России, ЭТО ИНТЕРЕСНАЯ И ПЕРСПЕКТИВНАЯ СФЕРА. Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, сэкономить на оборудовании и звонках, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса.
Если тебе важно работать с инновационными продуктами и управлять своим доходом, добро пожаловать к нам!

Обязанности:

• Развитие ключевых клиентов в текущей базе. Увеличение объема используемых услуг, ,допродажи продуктов и оборудования.

• Участие во встречах с ЛПР для презентации новых продуктов и сервисов

• Увеличение среднего чека за счет развития действующих клиентов и привлечение новых – по рекомендациям клиентов. Презентация продуктов. Подготовка коммерческих предложений.

• Удержание абонентов, работа на предотвращение оттока.

• Анализ существующих бизнес процессов клиента и их автоматизация в рамках возможностей продуктов.

• Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения вопросов выявленных при внедрении продуктов у клиентов.

Требования:

• Образование высшее
• Опытный пользователь ПК
• Опыт работы с клиентами (работа с жалобами, претензиями)
• Интерес к современным телекоммуникационным услугам
• Опыт в телекоммуникационной компании будет являться преимуществом
• Личностные качества:
  • вежливое располагающее общение,
  • грамотная речь, умение устанавливать контакт с клиентами
  • грамотная письменная речь
  • умение работать в условиях многозадачности,
  • ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Оплата корпоративной мобильной связи
• ДМС (после испытательного срока)
• Оплата корпоративной мобильной связи
• Доход: оклад 27500 + премия по итогам выполнения ключевых показателей