Менеджер по сопровождению клиентов

от 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

«Манго Телеком» - первый российский провайдер облачных телекоммуникационных сервисов.

Ежедневно десятки тысяч компаний используют наши услуги и решения.

В нашу команду требуется "Менеджер по работе с корпоративными клиентами" в г. Санкт-Петербург

Обязанности:

  • Работа с действующей клиентской базой сегмент В2В (юридические лица), закрепленной за менеджером:
    • Welcome call (звонки новому клиенту для помощи в настройке программного обеспечения)
    • Осуществление исходящих звонков клиентам с целью сохранения и развития клиентской базы.
    • Обработка клиентских запросов и консультирование клиентов.
    • Предложение дополнительных услуг действующим клиентам.
    • Выполнение плана продаж.
    • Решение конфликтных ситуаций, звонки по дебиторской задолженности.
  • Работа в информационных системах.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
  • Поиск новых клиентов в задачи не входят. Работа идет с теми клиентами, кто уже заключил договор с нашей компанией.

Требования:

  • Опыт работы клиентским менеджером от 2 лет, желателен опыт работы со сложным техническим продуктом;
  • Уверенный пользователь ПК, легкое усвоение новых продуктов
  • Личностные качества:
    • Вежливое располагающее общение
    • Грамотная устная речь,
    • Грамотная письменная речь
    • Умение работать в условиях многозадачности
    • Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.


Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • Заработная плата: оклад в размере 34500 gross + ежемесячные премии. Средний совокупный доход - 50000 - 60000 р. Нет ограничений по премии.
  • Проводится вводное обучение;
  • Оплата корпоративной мобильной связи;
  • ДМС после испытательного срока;
  • График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00

Адрес

Обводный Канал, Лиговский проспект, Санкт-Петербург, Боровая улица, 32

Вакансия опубликована 27 января 2020 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии