Специалист по внедрению и сопровождению продуктов

от 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Работа с клиентской базой направленная на развитие клиентов: увеличение объема используемых услуг, увеличение трафика (в том числе за счет перевода трафика от конкурентов),допродажи продуктов и оборудования.
  • Ведение переговоров на уровне руководителей компаний.Увеличение среднего чека за счет развития действующих клиентов и привлечение новых – по рекомендациям клиентов. Презентация продуктов. Подготовка коммерческих предложений.
  • Удержание абонентов, работа на предотвращение оттока. Реактивация не активных клиентов.
  • Прием входящих звонков от клиентов, закрепленных за специалистом. Консультация по финансовым и организационным вопросам, по вопросам подключения дополнительных сервисов.
  • Анализ и формирование потребностей клиента в максимально эффективном использовании при внедрении продуктов.
  • Анализ существующих бизнес процессов клиента и их автоматизация в рамках возможностей продуктов.
  • Определение логики работы клиента в части контроля ключевых показателей его эффективности и их реализация в виде отчетности в рамках возможностей продуктов.
  • Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения вопросов выявленных при внедрении продуктов у клиентов.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в аналогичной должности от года;
  • Навыки работы с действующими клиентами, навык ведения переговоров;
  • Широкий кругозор, понимание бизнес-процессов, общие представления о сфере телекоммуникаций;
  • Ответственность, быстрая обучаемость, гибкость и адаптивность, нацеленность на результат.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • Белая заработная плата : оклад 45 000 (gross) + премия за выполнение плановых показателей. Совокупный доход 70 000 р. - 75 000 р (на руки), нет ограничений в премиальной части. Более успешные сотрудники получают 85 000р.
  • График работы : понедельник - пятница 10:00 - 19:00.
  • Офис м. Калужская (5 мин от метро пешком);
  • Оплата корпоративной мобильной связи;
  • Развитая корпоративная культура;
  • Корпоративное обучение: семинары и тренинги;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Каши, фрукты, мюсли, мороженое в офисе.

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Грамотная речь
Обучение и развитие
Развитие ключевых клиентов
Телефонные переговоры

Адрес

Калужская, Москва, Профсоюзная улица, 57

Вакансия опубликована 21 января 2020 в Москве