Key Account Manager в MICE агентство

от 80 000 до 120 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Одно из ведущих MICE-агентств, успешно действующее на рынке более 20 лет открывает вакансию Key Account Manager

Обязанности:

  • Поддержка и развитие клиентского сервиса и продаж в рамках существующей Клиентской базы, в том числе:
- Обеспечение получения запросов и участия компании в тендерах Клиентов текущей Клиентской базы;

- Контроль качества подготовки предложений в проектных командах, а также контроль подготовки и реализации проектов;

- Совместно с Руководством отдела решение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе оказания услуг Клиентам; Обработка рекламаций и претензий Клиентов;

  • Участие в тендерах (общих MICE и по проектам), подготовка тендерной документации
  • Имплементация для дальнейшего операционного обслуживания новых Клиентов, в том числе:

- Подготовка, согласование и контроль процесса подписания клиентских договоров. Контроль исполнения всех условий по заключенным договорам;

- Подготовка процедуры работы с Клиентом, доведение положений процедуры до всех участников проектной команды;

- Обеспечение сбора, учета, ведения и хранения документов, связанных с работой с Клиентами (базы данных, договоры и т.д.);

  • Изучение потребностей и тенденций рынка, обеспечение соответствия качества услуг и продуктов компании современному рынку;
  • Участие в подготовке и проведении маркетинговых мероприятий компании

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной сфере
  • Коммуникабельность и умение работать в команде
  • Нацеленность на результат, саморазвитие
  • Приветствуется знание рыка MICE как в России, так и за рубежом
  • Опыт организации корпоративных мероприятий различной сложности и масштаба
  • Образование высшее
  • Отличное знание MS Office: Word, Excel, Power Point. Знание 1С приветствуется
  • Устная и письменная грамотность
  • Способность конструктивно воспринимать критику
  • Слежение за тенденций рынка, активное участие во всех событиях на MICE рынке
  • Знание английского языка не ниже Intermediate
  • Знание дополнительных языков приветствуется

Условия:

  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Офис в центре, в 1 мин. пешком от метро
  • Испытательный срок – до 3 месяцев
  • Заработная плата обсуждается с каждым кандидатом индивидуально по итогам собеседования. Бонусная программа согласно бонусной политики компании

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
MS PowerPoint
Заключение договоров
Английский язык
Деловая переписка

Контактная информация

Яковлева Карина Александровна

+7 (495) 5891209

+7 (903) 6170859

karina@btj.ru

Адрес

Улица 1905 года, Москва, Шмитовский проезд, 3с3

Вакансия опубликована 13 февраля 2020 в Москве

Похожие вакансии