Менеджер интернет-магазина

от 35 000 до 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Быстрая и четкая обработка заказов в 1С (входящие звонки, заказы из корзины сайта, электронная почта, чат).
  • Консультирование клиентов (ассортимент, наличие, цены, аналогичные товары, сроки доставки и т.д.).
  • Подбор аналогов товара, если необходимого товара нет в наличии.
  • Выписка накладных в программе 1С, работа с кассой при самовывозе заказа, работа с рекламациями.
  • Подготовка сопроводительной документации для отгрузки товара.
  • Работа с курьерскими службами и логистическими компаниями.
  • Решение конфликтных ситуаций и анализ причин их возникновения.
  • Работа с контентом сайта (контроль наличия товара и соответствия цен), активность в мессенджерах и соцсетях;
  • Помощь коллегам в шоу-руме в случае необходимости.
Требования:
  • Опыт работы в интернет-магазине желателен
  • Уверенный пользователь 1С и MS Office
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Желание и способность работать с клиентами - консультировать их по телефону, помогать им с выбором товара, терпеливо реагировать на вопросы, работать с возражениями
  • Высокий уровень обучаемости, внимательность к деталям.
  • Ответственность, доброжелательность, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, четкая дикция
Условия:
  • Официальное оформление, белая з.п.

  • График работы сменный 2/2 9:00-20:00

  • ЗП 2.000₽ за смену +1% с продаж за месяц.

  • Работа в 1с (обучаем).

  • Нет холодного обзвона, работа только с входящими заявками!!

Вакансия опубликована 21 января 2020 в Москве

Похожие вакансии