Специалист по работе с клиентами

от 30 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

«МАНГО ТЕЛЕКОМ» - это лидирующая компания на российском рынке виртуальных АТС.
Мы входим в ТОП-20 телекоммуникационных компаний в России и занимаем 1-е место на российском рынке виртуальных АТС. На рынке мы уже 20 ЛЕТ, у нас 27 городов РФ.
IT — самый РАСТУЩИЙ РЫНОК России, ЭТО ИНТЕРЕСНАЯ И ПЕРСПЕКТИВНАЯ СФЕРА. Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, сэкономить на оборудовании и звонках, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса.
Если тебе важно работать с инновационными продуктами и управлять своим доходом, добро пожаловать к нам!

Обязанности:

  • Решение клиентских запросов;
  • Работа с клиентской базой, направленная на работу по сохранению и удержанию клиентов, адаптацию новых клиентов, поддержание активности, восстановление / возврат абонентов;
  • Развитие абонентской базы (закрепленной за специалистом) посредством увеличения объема используемых услуг, трафика
  • Подготовка коммерческих предложений

Требования:

  • Образование высшее
  • Опыт работы с клиентами (работа с жалобами, претензиями)
  • Интерес к современным телекоммуникационным услугам
  • Личностные качества:
    • вежливое располагающее общение,
    • грамотная речь, умение устанавливать контакт с клиентами
    • грамотная письменная речь
    • умение работать в условиях многозадачности,
    • ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.


Условия:

  • Оклад 21 000 рублей gross +ежемесячная премия, средний совокупный доход 35-45 000 рублей (до вычета налогов)
  • Оформление по ТК РФ
  • Оплата корпоративной мобильной связи
  • Оплата услуг медицинского страхования
  • Оформление по ТК РФ

Ключевые навыки

Сопровождение клиентов
Ведение клиентской базы
Телефонные переговоры

Адрес

Краснодар, Московская улица, 59/1

Вакансия опубликована 17 февраля 2020 в Краснодаре

Похожие вакансии