Специалист технической поддержки 2-ой линии
з/п не указана
Войковская, Москва, улица Клары Цеткин, 20
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Давайте знакомиться!
О нас:
Мы крупный федеральный банк с 29-летней историей и крепкими позициями на рынке банковских услуг.
Сегодня МИнБанк представлен в 22 регионах. У нас 221 отделение и более 5 тысяч сотрудников по всей стране.
В 2019 году мы стали дочерней структурой Центрального банка Российской Федерации. Это дало нам новый старт и уверенность в будущем, поэтому мы открываем новые возможности и укрепляем команду лучшими специалистами на рынке.
Мы тщательно подбираем людей в свою команду: смелых и идейных, горящих и неравнодушных!
Вакансия:
Специалист технической поддержки 2 линии
Задачи:
- оказание сервиса по технической поддержке компьютерного оборудования банка и установленного на них программного обеспечения (~1500 рабочих станций);
- обеспечение стабильной работы серверов, систем, сетевых ресурсов и вычислительных сетей банка;
- администрирование серверов (файловые и принт-сервера);
- обслуживание и ремонт компьютеров;
- техническая поддержка и консультации пользователей по телефону и электронной почте;
- техническая поддержка VIP-пользователей (руководство банка);
- обработка запросов в системе "Service Desk";
- установка и настройка прикладного и системного ПО;
- организация новых рабочих мест: настройка ПК, ноутбуков, периферийного оборудования;
- поддержка удаленных офисов с периодическими выездами в случае необходимости.
Что мы ждем от кандидата:
- Хорошее знание ОС Windows 10 (установка и администрирование);
- Знание Microsoft Active Directory;
- Знание аппаратной части компьютерного оборудования;
- Понимание работы протокола TCP/IP;
- Желателен опыт построения ЛВС;
- Базовые знания основ сетевых технологий, в том числе: DHCP, WIFI;
- Умение оказывать поддержку VIP персоне;
- Ответственность, желание обучаться.
Что мы предлагаем сотрудникам:
- Зарплата – белая и стабильная;
- Социальный пакет с расширенным ДМС со стоматологией, который полностью компенсируется Банком;
- Льготы на продукты и услуги родного банка: депозит с повышенной ставкой, выгодные кредиты по сниженной ставке, льготные условия по аренде сейфовых ячеек;
- Зарплатная карта с кешбэком;
- Дружелюбная атмосфера и открытая корпоративная культура, в основе которой – сотрудники. Наша главная ценность и гордость, наш капитал.
Мы ждём именно Вас!
#МИнБанкМойБанк
Ключевые навыки
Адрес
Вакансия опубликована 14 февраля 2020 в Москве