Специалист технической поддержки 2-ой линии

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Давайте знакомиться!

О нас:

Мы крупный федеральный банк с 29-летней историей и крепкими позициями на рынке банковских услуг.

Сегодня МИнБанк представлен в 22 регионах. У нас 221 отделение и более 5 тысяч сотрудников по всей стране.

В 2019 году мы стали дочерней структурой Центрального банка Российской Федерации. Это дало нам новый старт и уверенность в будущем, поэтому мы открываем новые возможности и укрепляем команду лучшими специалистами на рынке.

Мы тщательно подбираем людей в свою команду: смелых и идейных, горящих и неравнодушных!

Вакансия:

Специалист технической поддержки 2 линии

Задачи:

  • оказание сервиса по технической поддержке компьютерного оборудования банка и установленного на них программного обеспечения (~1500 рабочих станций);
  • обеспечение стабильной работы серверов, систем, сетевых ресурсов и вычислительных сетей банка;
  • администрирование серверов (файловые и принт-сервера);
  • обслуживание и ремонт компьютеров;
  • техническая поддержка и консультации пользователей по телефону и электронной почте;
  • техническая поддержка VIP-пользователей (руководство банка);
  • обработка запросов в системе "Service Desk";
  • установка и настройка прикладного и системного ПО;
  • организация новых рабочих мест: настройка ПК, ноутбуков, периферийного оборудования;
  • поддержка удаленных офисов с периодическими выездами в случае необходимости.

Что мы ждем от кандидата:

  • Хорошее знание ОС Windows 10 (установка и администрирование);
  • Знание Microsoft Active Directory;
  • Знание аппаратной части компьютерного оборудования;
  • Понимание работы протокола TCP/IP;
  • Желателен опыт построения ЛВС;
  • Базовые знания основ сетевых технологий, в том числе: DHCP, WIFI;
  • Умение оказывать поддержку VIP персоне;
  • Ответственность, желание обучаться.

Что мы предлагаем сотрудникам:

  • Зарплата – белая и стабильная;
  • Социальный пакет с расширенным ДМС со стоматологией, который полностью компенсируется Банком;
  • Льготы на продукты и услуги родного банка: депозит с повышенной ставкой, выгодные кредиты по сниженной ставке, льготные условия по аренде сейфовых ячеек;
  • Зарплатная карта с кешбэком;
  • Дружелюбная атмосфера и открытая корпоративная культура, в основе которой – сотрудники. Наша главная ценность и гордость, наш капитал.

Мы ждём именно Вас!

#МИнБанкМойБанк

Ключевые навыки

Active Directory
TCP/IP
Windows Server 2003
Администрирование сетевого оборудования
Helpdesk
Servise Desk
MacOS
Mac Os
Проектирование ЛВС
Настройка ПО
Настройка ПК
Настройка сетевых подключений

Адрес

Войковская, Москва, улица Клары Цеткин, 20

Вакансия опубликована 14 февраля 2020 в Москве