Оператор Call-центра (без продаж)

Прием входящих звонков клиентов. Консультация по вопросам подключения, оплаты, помощь клиентам. Первичная диагностика подключения при обращении, выявление неисправностей.

Высшее/среднее специальное образование. Желание обучаться и развиваться. Навыки работы с компьютером. Грамотная речь, хорошая дикция. Высокая работоспособность.

Оператор call-центра в службу заказа такси. Прием входящих звонков.

ЧТО ПОТРЕБУЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ РАБОТЫ : Наличие персонального компьютера или ноутбука . Установленный MS Windows 10. Наличие головной гарнитуры (наушники с микрофоном ).

Предложение простых услуг конечному потребителю.

Общительность. Ответственность. Грамотная речь и хорошая дикция. Работа в Excel, Google Таблицы.

Принимать и обрабатывать входящие звонки. Оформлять заказы и консультировать клиентов по вопросам, связанным с работой сервиса.

Чётко и грамотно говорите. Доброжелательны и коммуникабельны.

Принимать входящие или совершать исходящие звонки от тёплых клиентов крупнейших компаний с целью их консультирования. Вносить информацию в специализированную программу.

Наличие компьютера и интернета. Грамотная речь.

Прием входящих звонков. Выяснение потребности клиента, консультирование по оказываемым услугам и рекламным акциям (окна ПВХ, мет.двери,потолки, сопутствующий товар – карнизы...

Наличие компьютера, windows не позже версии 10. Гарнитура (наушники с микрофоном). Домашний высокоскоростной интернет. Работу на результат. Внимательность к деталям...